ZEBRA Voice Client Software

Produktspecifikationer

• Produktnavn: Zebra Voice Client
• Version: 9.0.23407
• Enhedssupport: Zebra Android-enheder, der kører Android 10, Android 11 og Android 13

Produktbrugsvejledning

Installation og opsætning
Før du bruger Zebra Voice Client, skal du sikre dig, at du har den kompatible Zebra Android-enhed, der kører en af ​​de understøttede Android-versioner (10, 11 eller 13).

Tilladelser
Under installationen skal brugeren give ekstra tilladelser såsom POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO og READ_MEDIA_IMAGES. Zebra Voice Client vil bede brugeren om disse tilladelser.

Licensering
Licens til Zebra Voice Client kræver brug af et token, der leveres til kunden efter køb i Zebra-velkomst-e-mailen. Følg instruktionerne i licensbemærkningerne for at aktivere tokenet i Zebra Voice-klienten.

Vigtige links

• Workcloud Communication Voice Client 9.x Administratorvejledninger for hver PBX-type
• Zebra Voice-licensvejledning til 9.0.20306 og nyere
• Zebra Voice Client Configuration Guide for StageNu
• Zebra Voice Client Configuration Guide for Mobile Device Managers
• Workcloud Communication Voice Client Lynvejledning
• Workcloud Communication Voice Client Programmer's Guide
• Vejledninger til bedste praksis for trådløse netværk

Yderligere oplysninger
For flere detaljer om konfiguration, installation og bedste praksis henvises til de medfølgende vejledninger og ressourcer under Vigtige links.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

• Q: Hvad gør jeg, hvis jeg støder på problemer med tilladelser?
  A: Hvis du støder på problemer med tilladelser, skal du sørge for at gentageview afsnittet Brugsnoter i brugervejledningen og giv de nødvendige tilladelser i overensstemmelse hermed.
• Q: Hvordan kan jeg få licenstokenet til Zebra Voice Client?
  A: Licenstokenet gives til dig efter køb i Zebra-velkomstmailen. Følg instruktionerne i afsnittet Licens i brugervejledningen for at aktivere tokenet.

Zebra Voice Client Version 9.0.23407
Udgivelsesbemærkninger – 24. april 2024

Højdepunkter
Release 9.0.23407 tilbyder.

• Konverteret "Privatlivspolitik" hyperlink til en statisk tekst.

Enhedssupport
Zebra Voice-klienten er blevet valideret på følgende Zebra Android-enheder, der kører Android 10, Android 11 og Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

OS Support

• Zebra Voice-klient 9.0.23306 og fremefter understøttet på ikke-Zebra-enheder, der kører Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 og Android 14 OS.
• Zebra Voice-klient 9.0.23107 og fremefter understøttes på enheder, der kører Android 10, Android 11, Android 12 og Android 13 OS.
• Zebra Voice-klient 9.0.22408 understøttes på understøttede enheder, der kører Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 og Android 13 OS.
• Bemærk: For enheder, der kører Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) og 7 (Nougat), skal du bruge version 9.0.21112.

Nyt i Zebra Voice Client v9.0.23407

• Tilføjet statisk tekst som "View Zebras privatlivspolitik online på zebra.com” på siden Om i stedet for en klikbar privatlivspolitik

Løste problemer
Google Chrome åbnes, når du klikker på linket Privatlivspolitik på siden Om. Konverterede den til statisk, ikke-klikbar tekst som et resultat.

Noter om brug

• ADVARSEL: Zebra Voice understøtter brugen af ​​både sikre protokoller, såsom HTTPS, og klartekst netværkstrafik, såsom klartekst HTTP. Zebra anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger sikre protokoller såsom HTTPS til at få adgang til deres data. Zebra bruger altid den sikre protokol HTTPS til at kommunikere med Zebra Extension Manager eller Zebra Provisioning Manager. Hvis kunderne vælger at bruge klartekst netværkstrafik, påtager kunden sig risikoen for at afsløre data på netværket.
• Alle funktioner relateret til virksomhedspartitionen vil ikke blive understøttet på ikke-Zebra-enheder, der kører på A11 og nyere.
• Manuel eller enkeltstående konfiguration af Zebra Voice Client vil ikke blive understøttet på ikke-Zebra-enheder, da virksomhedspartition kun understøttes på Zebra-enheder. Brug venligst Zebra Provisioning Manager eller Extension Manager til konfiguration på ikke-Zebra-enheder.
• Jabra BlueParrott Bluetooth-headset kræver installation af Zebra Communication Central-komponent.
• På enheder med Android 12 og nyere skal brugeren give ekstra tilladelser såsom BLUETOOTH_CONNECT.
• På enheder med Android 13 og nyere,
  • Brugeren skal give ekstra tilladelser såsom POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client vil vise dialog for READ_MEDIA_AUDIO og READ_MEDIA_IMAGES tilladelser i stedet for READ_EXTERNAL_STORAGE og WRITE_EXTERNAL_STORAGE tilladelser.
• Zebra Voice-klient-APK'en kan findes på Zebra Software Licensing Portal. Se din Zebra-velkomst-e-mail for detaljer om adgang til portalen.
• Bemærk, at eksisterende kunder muligvis ikke ser APK'erne for 9.0.20306 eller nyere, når de får adgang til portalen. Eksisterende 9. x-kunder, der opgraderer til 9.0.20306 eller nyere fra en tidligere version, skal kontakte Zebra for at aktivere migreringen af ​​deres nuværende licenser til AID-fri licensering.
• Den seneste version af Zebra Voice Client-applikationen leveres med en video på enhedsversion "5.3.0.1020", som kan downloades via licensportalen og skubbes til enheder, der erstatter den eksisterende version af VOD. Video på enheden kan bruges lige efter installationen.
• Fra og med version 9.0.20306 er Zebra Voice-klienter licenseret med funktionsbaseret licens. For kunder med Profile Manager/Extension Manager, licensering sker automatisk. For andre kunder kræver licensering brug af et token, som kommunikeres til kunden efter køb i Zebra-velkomstmailen. Tokenet skal derefter aktiveres i Zebra Voice-klienten, hvilket kan opnås via flere metoder:
  • Send en hensigt med tokenet
  • Inkluder tokenet i XML-attribut i WFConnect.xml file.
  • Scan en QR-kode leveret af Zebra.

Licensnotater

• Eksisterende 9.x-kunder, der opgraderer til 9.0.20306 eller nyere fra en tidligere version, skal kontakte Zebra for at aktivere migreringen af ​​deres nuværende licenser til AID-fri licensering.
• Licenser til Zebra Voice Client 9.x kan omfatte en 30-dages henstandsperiode. Klienten vil vise udløbsdatoen inklusive 30-dages henstandsperiode, men eventuelle fornyelser vil være baseret på den faktiske udløbsdato. Se din Zebra-velkomst-e-mail for din faktiske udløbsdato.
• VIGTIG: Zebra Voice-klienten har ikke længere adgang til Flexera-licenssystemet. I stedet får klienten adgang til en Zebra-forsyningsserver for AID-fri licensering. Kundens firewall skal tillade adgang til denne server på "wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, port 443.
• Zebra Voice Client 9.x til Android understøtter følgende sprog:
  • engelsk
  • tjekkisk
  • hollandsk
  • tysk
  • ungarsk
  • italiensk
  • fransk (Canada)
  • fransk (Frankrig)
  • Polere
  • russisk
  • Spansk (Spanien)
  • slovakisk
  • svensk

Kendte problemer

• Ingen

Vigtige links

• Følgende vejledninger kan findes på https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Workcloud Communication Voice Client 9.x Administratorvejledninger for hver PBX-type.
  • Administratorvejledninger indeholder konfiguration af PBX'er og Zebra-klienten samt installationsinstruktioner.
  • Zebra Voice-licensvejledning til 9.0.20306 og nyere
  • Zebra Voice Client Configuration Guide for StageNu
  • Zebra Voice Client Configuration Guide for Mobile Device Managers
  • Workcloud Communication Voice Client Lynvejledning
  • Workcloud Communication Voice Client Programmer's Guide
  • Vejledninger til bedste praksis for trådløse netværk.

Om Zebra Voice Client
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Zebra Voice-klienten er enkel at implementere, konfigurere og tilpasse gennem Mobile Device Management (MDM'er), semi-automatiserede og direkte manuelle strategier. Zebra-Voice tilbyder muligheden for at tilpasse brugeroplevelsen fra klientens startskærm, opkaldsinitiering/-modtagelse og under opkald - giver brugerne adgang med en enkelt knap til vigtige PBX-funktioner, der tillader maksimal effektivitet, naturlige skærmlayouts og visualiseringer (design, farve, ikoner osv.). Kunder kan styre "look and feel" af hver skærm.
Zebra-Voice-klienten v9.0 giver en ny brugergrænseflade og yderligere funktioner, såsom stemmeopkald og musik i venteposition. Derudover indeholder den klient-side support til profile ledelse.

Zebra Voice Client v9 Udgivelseshistorik

Release 9.0.23406 tilbyder.

• Workcloud Communication UI-opdateringer
• Ny konfigurationsmulighed for at vise gruppe eller kontakt
• Støtte WebEks PBX

Release 9.0.23306 tilbyder.

• Support Call Park med Avaya IPO
• WFC – Pinboard Integration – Hensigt/API'er til at dele mistede opkaldsdata.
• Zebra Voice Call History Ryd filter efter logout
• Android 14-understøttelse af forbrugerenheder
• Juggernaut-enhedssupport
• Mobilunderstøttelse af Zebra Voice

Release 9.0.23207 tilbyder.

• Version understøtter fra Android 10 og nyere dessert
• Ny konfigurationsmulighed for knappen Opdater licens
• Ny konfigurationsmulighed for standardskærm
• Slå ringetone for indgående opkald fra
• CUCM 12.5 U6 Multiline Registration Support
• Understøtter Zoom PBX

Release 9.0.23107 tilbyder.

• Fjern MDNA-licenscheck
• Imprivata tilsidesættelse
• Sikker RTP
• Konfigurerbar VPN-tunneldetektion
• Lydfokusforbedring

Release 9.0.22408 tilbyder

• Opdatering af tilstedeværelsesikon for at opfylde retningslinjer for overholdelse af ADA
• Tillad Zebra Profile Klient til at lancere Zebra Voice i en minimeret tilstand
• Konfiguration af In-Call-knap
• Konsistens i nederste navigationslinje
• Understøtte Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM med WFC Central Service

Release 9.0.22309 tilbyder

• Mulighed for at rydde den seneste opkaldshistorik ved log ud
• Understøttelse af ikke-Zebra-enheder
• Understøttelse af Android 13 platform
• Understøttelse af Zebra WFC Central for yderligere brug af Bluetooth PTT-knap-tilbehør
• Forbedringer af sikkerhed og ydeevne

Release 9.0.22207 tilbyder

• Mulighed for at skjule menupunktet "Genindlæs".
• Mulighed for at tilføje Prefix Dial String
• Fjernet muligheden for ringetone "Ingen"
• Forbedringer af sikkerhed og ydeevne

Release 9.0.21414 tilbyder

• Udseende og føle-forbedringer
• Understøttelse af Zebra Workstation Connect
• Filtrer for stemmekontakter
• Licensoverførsel for Premium-licenser
• Understøttelse af meddelelser om indgående opkald
• Understøttelse af brugerdefineret farvetema
• Understøttelse af Subscribe and Notify-funktionen til Asterisk PBX
• Understøttelse af stående eller liggende tilstand på tablets
• Rettelse til SPR 46184
• Deaktiver log ud ved genstart, når du er forbundet med Extension Manager

Release 9.0.21305 tilbyder

• Android A11 Fuld understøttelse
• Forbedret licenshåndtering
• Yderligere sprogunderstøttelse af visuelle strenge/sætninger og stemmekommandoer (beta)
• Forbedret sameksistens, når du modtager mobilopkald
• Understøttelse af liggende tilstand på ET5X
• Start Emergency Dialer fra låseskærmen
• Vis indgående opkalds-id på flere linjer
• Tillad, at muligheden for at logge ud bliver fjernet, når Profile Klient er brugt

Release 9.0.21112 tilbyder

• Hunt Group-funktionsunderstøttelse til Cisco Unified Communications Manager (CUCM) PBX
• Forbedret integration med Imprivata Mobile Device Access (MDA) klient
• Understøttelse af BlueParrott M300-XT Headset-knap
• Support for Googles placeringspolitik i baggrunden
• Android 11 OS Support

Release 9.0.20407 tilbyder

• Understøttelse af BlueParrott Headset-knap
• Alcatel PBX Support
• Stemmekommando Support til fransk-canadisk – BETA
• Vedligeholdelsesopdateringer

Release 9.0.20306 tilbyder

• Mitel MiVoice 5000 support
• Funktionsbaseret licensering

Release 9.0.20207 tilbyder

• Konfigurerbar udmeldingsmulighed
• Brugervenlig visning af afdelingsnavne med Profile Manager
• Mulighed for at downloade ringetoner, kontaktbilleder fra Extension Manager
• Integration med WFC Provisioning Service

Release 9.0.20103 tilbyder

• Forbedringer til stemmekommandohåndtering
• Forbedringer til Transfer On Hook-håndtering
• Forbedringer til gruppen View Mode for kontakter
• Visning af brugerinformation fra Extension Manager
• Android 10 support

Release 9.0.19409 tilbyder

• Voice Client skifter til Profile Klient login
• WFC Voice og PTT Pro Nav Bar-klient skifter
• OPUS Codec support
• Blind Transfer Læg på/Afslut opkald support
• Sikkerhedsforbedringer

Release 9.0.19307 tilbyder

• Understøttelse af Zebra EC30, TC8300, MC93 enheder
• Kontaktlistefunktioner
• Konfigurerbar bundnavigationslinje (fanerækkefølge)
• CUCM-funktion tilføjelser
• Understøttelse af hovedløs tilstand til Profile Klient
• International sprogsupport
• Sikkerhedsforbedringer

Release 9.0.19108 tilbyder

• Integration med Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel PBX'er
• Rauland Responder 5 integration
• Avancerede PBX-opkaldsfunktioner såsom opkaldsparkering, viderestilling af opkald og hold opkald
• Kundesidesupport til profile ledelse
• Konfigurerbar startskærm og knapper
• Konfiguration via GUI, MDM, StageNow og WFC Voice hensigter
• Nye funktioner til 9.0, såsom stemmeopkald, musik på hold, meddelelser om ændring af applikationstilstand
• Zebra Licens kontrol

ZEBRA TEKNOLOGIER

Dokumenter/ressourcer

ZEBRA Voice Client Software [pdfBrugervejledning Android 10, Android 11, Android 13, Voice Client Software, Client Software, Software

Referencer

• Brugermanual