Xenonstack-brugeraccepttestværktøjer Instruktioner
Field Application Engineer
Vi søger en erfaren Field Application Engineer som personen til at spørge, hvordan man bruger og får mest muligt ud af vores produkter. Den ideelle kandidat vil hurtigt forstå kundernes krav og use cases og er i stand til at skitsere en løsning med vores produkter med det samme. Dette kræver et bredt kendskab til IoT-opsætninger, elektronik, netværkskommunikation og software på den ene side og en god opfattelse af brugerens smertepunkt at løse. Anvendelsesområdet vil hovedsageligt være inden for industri (drift) og bygningsautomation.
Du vil være en af virksomhedens hovedkommunikatører specielt til tekniske emner, således vil du blive opfattet som ekspert for en ny teknologi, nemlig netværksforbundet sensorkommunikation via Single Pair Ethernet
Mål
- Forbedre kundeoplevelsen
- Forbedring af produktkvalitet og brugervenlighed
- At skabe tillid til produktet
Pligter og ansvar
- Rådgiv professionelle brugere, hvordan de bruger vores produkter på den bedste måde i deres use case
- Teknisk rådgivning under projektopkøb
- Demonstrere produkter og brug på messer eller kundemøder
- Lav workshops, webinars og tutorials
- Support professionelle kunder i tilfælde af tekniske problemer
- Opret og forbedre støttemateriale
- Bruger- og hurtigstartvejledninger
- Ansøgningsnoter
- Opsætning og vedligeholdelse af problemdatabase
- Test produkter
- Lav brugeraccepttest
- Forbedre produktregressionstestplan
- Analyser tilbagesendte produkter
- Støtte salg og marketing
- Identificer styrker og svagheder ved produktet
- Ledsage i kundemøder
- Back office salgsopgaver
- Giv feedback til produktledelse og -udvikling om brugeroplevelse
Nødvendige færdigheder og kvalifikationer
- 5+ års erfaring med tværfaglige IoT-projekter
- fremragende kommunikations- og præsentationsevner (tysk og engelsk)
- evne til at vejlede mennesker
- mestre i at forklare ting, mens du tilpasser dig brugerens forståelsesniveau
- skabe tillid
- godt kendskab til/erfaring indenfor
- IoT-applikationsudvikling (på indlejret real-time OS såvel som virtuelle linux-containere)
- IP-netværk, især. IPv6, TLS, ZeroConf
- PCB niveau elektronisk design
- Produktionsprocesser og mekanik
- vilje til at støtte mennesker
Dø Webversion dieses Stellenangebotes finden Sie unter:
https://www.pressebox.de/w/JO-I13-C79
Dokumenter/ressourcer
 |
Xenonstack-værktøjer til test af brugeraccept [pdf] Instruktioner Værktøjer til test af brugeraccept, værktøjer til test af accept, testværktøjer, værktøjer |
