TELUS Fuldt administreret
Specifikationer
- Produktnavn: IT-strategibygger
- Producent: TELUS Business
- Kategori: Værktøj til virksomhedsvækst
Produktinformation
IT Strategy Builder er et værktøj designet til at hjælpe små virksomheder med at udvikle proaktive it-strategier for at fremme deres vækst. Det understreger vigtigheden af robusthed, effektivitet og skalerbarhed i opbygningen af en robust it-infrastruktur.
Produktbrugsvejledning
IT's kritiske rolle i vækst i små virksomheder
Små og mellemstore virksomheder spiller en væsentlig rolle i økonomien. IT Strategy Builder hjælper virksomheder med at forstå den kritiske rolle, IT spiller for at drive deres vækst.
Moderne ITs skiftende udfordringer
Moderne IT byder på udfordringer såsom tidsbegrænsninger, tekniske mangler og cybersikkerhedsrisici. Værktøjet løser disse udfordringer ved at give indsigt i proaktiv it-ledelse.
Vigtigheden af en proaktiv IT-strategi
En proaktiv it-strategi er afgørende for virksomheder til at understøtte driften, frigøre nye muligheder og mindske cybersikkerhedsrisici. IT-strategibyggeren guider virksomheder i at udvikle proaktive strategier.
FAQ
- Q: Hvordan kan IT-strategibyggeren hjælpe min lille virksomhed?
Sv: IT-strategibyggeren giver vejledning i at opbygge robusthed, effektivitet og skalerbarhed i din it-infrastruktur for at understøtte forretningsvækst. - Q: Er værktøjet egnet til alle typer små virksomheder?
A: Ja, IT Strategy Builder er designet til at imødekomme behovene hos forskellige små virksomheder, der ønsker at forbedre deres IT-strategier for vækst.
Fra reaktiv til proaktiv:
Opbygning af en IT-strategi for at sætte skub i små virksomheders vækst
Sådan indbygger du større modstandskraft, effektivitet og skalerbarhed i din it-infrastruktur.
Fra reaktiv til proaktiv: Opbygning af en IT-strategi for at sætte skub i små virksomheders vækst
Den kritiske rolle, IT spiller for at drive vækst i små virksomheder
Små og mellemstore virksomheder (SMB'er) yder et stort bidrag til Canadas økonomi. De beskæftiger mere end tre ud af hver femte arbejdere og indbringer over halvdelen af det nationale BNP.1
Mange små virksomheder har også store ambitioner. En undersøgelse foretaget af det globale SMB IT-markedsundersøgelsesfirma Techaisle viste, at "øge forretningsvækst" har haft forrang i de seneste år, idet den går fra det tredjerangerede mål i 2022 til det andet rangerede i 2023 til topprioriteten i 2024.2
At nå ambitiøse mål kommer dog med sine egne udfordringer. Navnlig er ressourcerne ofte mere begrænsede for SMB'er. Som følge heraf har de en tendens til at allokere ressourcer til deres hovedfokusområder og de forretningskritiske funktioner, der definerer og differentierer dem på markedet. I sådanne tilfælde betyder det ofte, at SMB'er mangler et formelt it-budget, og at ethvert presserende teknologibehov løses med kun den lille driftsindtægt, der kan spares.
Hvis denne situation lyder bekendt, er du sikkert også vant til en it-strategi, der er mere reaktiv end proaktiv. Mange SMB'er oplever, at deres it-investeringer bruges på at løse problemer i stedet for at forhindre dem.
Hvorfor er dette sådan et problem? Kort sagt er it-kapaciteter blevet forretningskritiske for virksomheder af alle størrelser i dag. Teknologisk infrastruktur driver alt fra eksterne forbruger-vendte oplevelser til interne operationer og arbejdsgange. Så disse store mål – hvad enten det er at glæde dine kunder, levere fremragende produkter og tjenester eller skabe vækst – kan mangle IT-infrastrukturen til at understøtte dem.
Moderne ITs skiftende udfordringer
Små virksomheder kan have svært ved at ansætte det talent, de har brug for, for at løse de skiftende udfordringer i moderne IT og nå deres forretningsmål. De har muligvis ikke en Chief Information Officer (CIO) eller dedikeret talent, der er velbevandret på tværs af en række IT-områder – og de teammedlemmer, der har IT-færdigheder og erfaring, kan få til opgave at udføre adskillige andre opgaver og trækkes i flere retninger. Markedet for IT-ekspertise er trods alt meget konkurrencepræget og kan være meget dyrt for en lille virksomhed.
Selv SMB'er, der formår at sikre internt personale, der kan bygge en moderne, forbundet it-infrastruktur, kan ofte finde deres værdifulde tid distraheret af daglige vedligeholdelses- og administrationsaktiviteter i stedet for at fokusere på, hvordan teknologi kan hjælpe virksomheden med at udvikle sig.
Mens manglen på on-demand it-ekspertise kan være en væsentlig hindring for vækst, kan en utilstrækkelig it-infrastruktur også resultere i risici for SMB'ers produktivitet, rentabilitet og sikkerhed på mange andre måder. Jean-Marc Dumonceaux, TELUS Business Virtual CIO forklarer: "Alle udsætter en form for vedligeholdelse af deres køretøj, faktisk er jeg også skyldig i det. Men når dit køretøj ikke kan starte om morgenen, og du nu er for sent til det vigtige møde, virker den rutinemæssige vedligeholdelse mindre dagligdags." Forældede systemer mangler muligvis kapaciteten til at skalere til din virksomheds behov, hvilket eroderer forbrugernes tillid og medarbejdernes moral – alt dette kan være skadeligt for at nå dine mål.
"Alle udsætter en form for vedligeholdelse af deres køretøj, faktisk er jeg også skyldig i det. Men når dit køretøj ikke kan starte om morgenen, og du nu er for sent til det vigtige møde, virker den rutinemæssige vedligeholdelse mindre dagligdags."
Jean-Marc Dumonceaux
Virtuel CIO, TELUS Business
Vigtigheden af en proaktiv IT-strategi
Tids- og ressourcebegrænsninger og tekniske mangler såsom lav processorkraft, system outages og nedetid kan alle påvirke en virksomheds evne til at understøtte driften og frigøre nye muligheder for innovation og vækst.
Virksomheder, der ikke har en it-strategi på plads, kan også åbne sig for større cybersikkerhedsrisiko, hvilket kan have varige negative virkninger. Hvis der skulle ske et databrud f.eksampSå kan det bringe dine operationer offline, medføre enorme omkostninger i form af genopretning, afhjælpning og reguleringsmæssige sanktioner og skade dit brands omdømme i de kommende år.
Her er nogle almindelige it-udfordringer, der er top of mind for SMB-ledere og deres teams:
Et dybere dyk ned i de forretningsmæssige konsekvenser af at arbejde uden en it-strategi
Dårlig netværksresiliens
Oppetid er alt, når det kommer til driftseffektivitet og kundetilfredshed, og defekte netværk eller servere hæmmer produktiviteten.
Manglende evne til at skalere
Efterspørgslen efter dit produkt og din service kan ændre sig med årstiderne eller markedsforholdene, og din it-infrastruktur bør kunne flexes for at imødekomme den skiftende efterspørgsel.
Mangel på innovation
Uden en it-strategi, der er udviklet til at understøtte dine forretningsmål, kan du begrænse din konkurrencemæssige fordeltage og hindre din evne til at innovere.
Sælgertræthed og leverandørlåsning
At have en it-infrastruktur stykket sammen fra forskellige udbydere kan skabe unødvendig kompleksitet, især når nogle leverandører kræver, at du investerer i nye produkter for at understøtte eksisterende.
Cybersikkerhedsrisiko
Den gennemsnitlige canadiske virksomhed oplever fem sikkerhedshændelser om året, der hver koster cirka 88,000.3 USD.16 Kun 4 procent af canadiske SMB'er er sikre på, at de ved, hvad de skal gøre i tilfælde af et cyberangreb.XNUMX
Decentrale systemer
Ikke at have et centraliseret miljø til at hjælpe med at strømline alle it-systemer og processer kan skabe friktion i arbejdsgange, mens mangel på integrerede værktøjer, teknologier og applikationer kan hindre onsite- og fjernsamarbejde.
Hardwarefejl
Ud over at skabe en frustrerende oplevelse for dine medarbejdere og kunder, kan forældede it-systemer og processer skabe sårbarheder, ligesom fejlkonfigurationer og menneskelige fejl. Disse problemer kan blive særligt udbredte, når der mangler intelligent automatisering og orkestrering.
Da disse potentielle påvirkninger forstærkes, er den umiddelbare foreslåede løsning at investere tid i at skabe en it-strategi, der vil hjælpe med at opbygge større effektivitet, skalerbarhed og modstandsdygtighed, der håndgribeligt og handlekraftigt guider din virksomhed fremad.
Hvad en IT-strategi for små virksomheder skal indeholde
Ifølge McKinsey er de mest succesrige virksomheder dem, der har tilpasset deres it-infrastruktur til strategiske forretningsmål og investeret i at modernisere og sikre deres grundlæggende it, herunder deres infrastruktur, datastyring og cybersikkerhedssystemer.5 At have en veldefineret strategi, som f.eks. en køreplan, er en fantastisk måde at tilpasse din it-infrastruktur til konkrete mål.
Hvad skal din IT-køreplan konkret indeholde som SMB? Dette vil afhænge af dine specifikke forretningsmål, som kan omfatte opnåelse af vækstmål, behovet for at frigøre muligheder for skalerbarhed og effektivitet eller afbøde virkningerne af brud eller systemnedetider.
Hvad er en IT-køreplan?
En IT-køreplan er en strategisk plan, der skitserer, hvordan en virksomhed vil bruge teknologi til at nå sine mål. Det kan hjælpe virksomheder med at prioritere deres investeringer for at understøtte virksomhedens overordnede vækststrategi.
Spotlight: FrontWell Capital Partners melder sig
TELUS Business til deres IT-behov
FrontWell Capital Partners hyrede TELUS Fully Managed, TELUS Business' administrerede it-tjenester, for at hjælpe dem med at opbygge en mere pålidelig it-infrastruktur. De oplevede øjeblikkelige omkostningsbesparelser på grund af oprydning, re-konfiguration og optimering af deres netværk, hvilket muliggjorde nedlukning af halvdelen af deres servere.
Med deres strømlinede systemer kunne FrontWell derefter arbejde sammen med TELUS Business om at implementere en mere sikker, produktiv og effektiv it-infrastruktur. Dette forbedrede samarbejds- og kommunikationsmuligheder for deres arbejdsstyrke og øgede sikkerhedsforanstaltninger, samtidig med at de tilbagevendende omkostninger blev reduceret.
Læs casestudiet
Elementer i en IT-køreplan at overveje
Opbygning af en IT-køreplan, der understøtter din virksomhed i dag og i fremtiden, kan være meget at styre. Så hvor starter SMB'er, og hvad skal de overveje? Ifølge Dumonceaux, "Det første skridt er at forestille sig, hvor du ser virksomheden om et til tre år. Derfra bør du arbejde på at tilpasse forretningsmål med teknologimål og arbejde baglæns for at udvikle en overgangsplan fra din nuværende tilstand til fremtidig tilstand." Virksomheder kan udarbejde en specificeret tjekliste over opnåelige prioriteter, men samtidig designe en fremtidig tilstand, der vil være fleksibel og skalerbar nok til at understøtte dine skiftende forretningsbehov.
Derfra kan din IT-køreplan, afhængigt af dine forretningsmål, omfatte nogle af eller alle disse nøgleelementer:
Teknologi adoption
Den digitale verden udvikler sig konstant, og behovet for at levere de rigtige værktøjer til at forbedre cloud-baseret produktivitet er afgørende for succes. Det betyder, at implementering af ny teknologi for at holde teams forbundet bør være en prioritet for enhver it-køreplan. Teknologier som Microsoft 365 og SharePoint kan være med til at øge produktiviteten for medarbejderne, f.eksample.
Migration til skyen
Cloud-migrering er et vigtigt skridt i en IT-køreplan, da det kan hjælpe med at understøtte den ydeevne og skalerbarhed, du har brug for for at nå dine vækstmål. Forskellige typer cloud-servere har forskellige fordeletages samt forskellige prismodeller. Her er de tre typer cloud-hosting-muligheder, du kunne vurdere i din egen it-strategi:
Offentlig sky
Offentlige skyer hostes af tredjepartsleverandører og tilbydes til offentligheden. Dit team har ikke til opgave at administrere skyens vedligeholdelse og ydeevne, men du har ikke proprietær kontrol over hosting eller beskyttelse af dine data.
Privat sky
Private skyer kører ofte på delt hardware i et datacenter, mens en udbyder kan tilbyde hardwarestyring. Virksomheder med strenge sikkerhedskrav kan vælge dette, men det kan være dyrt at administrere dine egne servere.
Hybrid sky
Hybride skyer kombinerer komponenter fra offentlige og private skymiljøer. F.eksampså kan de have lokal infrastruktur såvel som tredjeparts cloud-tjenester. Dette giver bekvemmelighed, men det kan også skabe en vis kompleksitet.
Det er vigtigt at vælge den rigtige type cloud til din virksomhed baseret på specificiteten af dine overholdelseskrav, dit budget og den interne og eksterne funktionalitet, du skal understøtte.
Forbedret sikkerhedskopiering af data
En plan for katastrofegendannelse og sikkerhedskopiering af data er et must. Dette er ikke kun vigtigt i tilfælde af et cyberangreb, men for enhver naturlig eller menneskeskabt krise, der kan afspore dine operationer.
Mindre virksomheder bruger i gennemsnit 11.8 digitale løsninger til deres daglige arbejdsgange, og mange beskæftiger distribueret arbejdsstyrke med decentraliserede it-miljøer.6 At holde styr på dine værktøjer, systemer og data – og at kunne bringe dem online igen efter en afbrydelse – er afgørende.
Lagdelt cybersikkerhed
Når vi taler om distribuerede og decentraliserede systemer, viser Techaisles undersøgelsesresultater også, at sikkerhed – herunder sikkert fjernsamarbejde – fortsat er en stor bekymring for SMB'er.7 Forsigtigheden er berettiget, da en undersøgelse foretaget af den canadiske internetregistreringsmyndighed viste, at 55 procent af cybersikkerhedsprofessionelle view deres organisation som mere sårbar over for et angreb på grund af en helt eller delvist fordelt arbejdsstyrke.8
Ifølge Thales Data Threat Report var brud på grund af menneskelige fejl den førende årsag til databrud i skyen i 2023.9 Det er bydende nødvendigt, at dine medarbejdere også er uddannet i bedste praksis for cybersikkerhed og ved, hvordan de håndterer virksomhedens data og digitale systemer sikkert.
Hvordan den rigtige IT-partner kan være med til at udvikle din strategi
Når du har overvejet, hvad din virksomhed skal bruge for at forblive konkurrencedygtig i løbet af de næste tre til fem år, er næste skridt at sætte din plan ud i livet. En moderne teknologisk stak kan være dyr at implementere og tidskrævende at administrere og vedligeholde. En managed service provider (MSP) kan arbejde sammen med dig for at hjælpe med at prioritere elementer i din køreplan for at blive udrullet i overensstemmelse med dine forretningsbehov. En MSP kan også hjælpe med at kortlægge dit budget med dine forretningsmål for at sikre større succes.
Fordelene ved en administreret tjenesteudbyder
Nogle små virksomheder kan se på en MSP som en anden omkostning, de skal tage højde for i deres allerede begrænsede budgetter og ressourcer. Men når it ikke kan følge med virksomhedens behov, kan ejere ubevidst åbne sig selv op for risiko, mens de i sidste ende bruger mere på ekstra it-overhead, når de tager en reaktiv tilgang til at imødekomme forretningsbehov og problemer, der måtte opstå.
En erfaren partner kan hjælpe med at udvikle en it-køreplan, der stemmer overens med dine mål over tid for at hjælpe med at få et højere investeringsafkast. Fra løbende overvågning og sikkerhedskopiering af data for at mindske risici, samt forberedelse, udskiftning, opdatering eller opgradering af systemer efter behov – det er vigtigt at arbejde med en partner, der hjælper med at identificere dine behov.
Ud over at hjælpe SMB'er med at skalere op og ned, efterhånden som deres virksomhed ændrer sig, er der eksterne faktorer, som du skal forberede dig på, såsom katastrofeoprettelse. Det er ikke kun magttages eller tjenesteafbrydelser, som virksomheder skal beskytte sig imod; brande, oversvømmelser eller andre kriser er muligheder, der gør sikkerhedskopiering og beskyttelse af data så væsentlig.
Når du kombinerer dette med det faktum, at din administrerede it-partner kan arbejde sammen med dig om at hjælpe med at udvikle og opbygge en it-strategi og køreplan for at hjælpe med at øge driftseffektiviteten, medarbejdernes produktivitet og kundetilfredshed, indser du, at det er en tilbagevenden at arbejde med en administreret it-leverandør. kan være væsentlig.
Etablering af et partnerskab med en betroet it-leverandør betyder, at du kan strømline processer og drift, mindske sikkerhedsrisici og lade specialisterne håndtere den daglige drift af dine it-systemer. Dette frigør dit interne talent til at koncentrere sig om andre strategiske initiativer og prioriteter.
Spotlight: TELUS Business hjælper Cambie Surgery
Center forbedre deres cybersikkerhed
For Cambie Surgery Centre, en canadisk sundhedsfacilitet, er softwaresystemer integreret med specialiseret onsite-hardware og skal overholde strenge medicinske fortrolighedsbestemmelser.
Opbygningen af en køreplan med en erfaren administreret IT-udbyder gjorde det muligt for teamet at understøtte optimal teknologiydelse og overholdelse, samtidig med at der blev frigjort tid til at fokusere på deres kerneforretningsprioriteter.
Læs casestudiet
Samarbejde med TELUS Business
Små virksomhedsejere er ofte meget passionerede omkring at drive deres virksomhed og levere et produkt eller en service, der giver en meningsfuld effekt. De brænder ikke nødvendigvis for at styre IT. Ligeledes vil dine medarbejdere sandsynligvis fokusere på de roller og ansvarsområder, de specialiserer sig i og bekymrer sig om, i stedet for at fungere som teknisk support med et øjebliks varsel.
Det er her, TELUS Business kan hjælpe. TELUS Fully Managed leverer omfattende it-tjenester, der kan tilpasses din virksomheds behov. Vores virtuelle chef
Informationsmedarbejder
(vCIO) team af fagfolk tilpasser deres tilgang, så den passer til dine it-behov og samarbejdsstil. De kan integreres med dit interne team for at fungere som en organisk forlængelse af din virksomhed eller fungere som tredjepartsspecialister, der leverer den support, du har brug for, når du har brug for det. Vores team giver også en grundig it-vurdering for at anbefale den bedste tilgang og udføre regelmæssige evalueringer for at sikre, at din køreplan forbliver opdateret.
Uanset om det er daglig it-ledelse, cybersikkerhed eller tech-strategi, har vi erfarne specialister, der er investeret i din virksomhed. Vores team samarbejder med dig om at skabe skræddersyede køreplaner for en skalerbar it-infrastruktur, der er direkte på linje med dine vigtigste mål.
Fjern IT-problemer fra din huskeliste med TELUS Fully Managed
Vores administrerede it-tjenester giver omfattende support til en bred vifte af daglige it-behov, herunder administration af brugerkonti, opdatering af arbejdsstationer og vedligeholdelse af servere, netværk og Microsoft 365-tjenester.
Daglig it-ledelse
Fuldstændig infrastrukturstyring frigør dit teams tid med overvågning døgnet rundt for enheder, servere og skyen. Dag-til-dag ledelse er ikke kun syv dage om ugen, men op til 24 timer i døgnet med en helpdesk, der er tilgængelig når som helst og hvor som helst.*
Skræddersyede IT-løsninger
En forebyggende tilgang til at hjælpe dig med at opdage og forhindre trusler omfatter anbefalelse af foranstaltninger til at hjælpe med at sikre brugere og arbejdsstationer, levering af adgang til værktøjer og servere og automatisering af patch-administration. Få den support, du har brug for, for at holde antivirus-, anti-spam- og anti-phishing-løsninger up-to-date.
Datasikkerhed
Dine TELUS Fully Managed-specialister arbejder sammen med dig om at evaluere, forestille sig og hjælpe med at implementere dine digitale transformationsinitiativer, integrere effektive løsninger og hjælpe dig med at forbedre dine omkostningsbesparelser ved enhver lejlighed.
*Med forbehold for den valgte plan og tilslutningsmuligheder i dit område
Få kontakt med en specialist for at lære, hvordan TELUS Business kan hjælpe med dine skiftende it-behov.
Besøg telus.com/FullyManaged
Fra reaktiv til proaktiv: Opbygning af en IT-strategi for at sætte skub i små virksomheders vækst
Fortsæt med at lære
PDF
5 tips til at vælge den perfekte administrerede IT-partner
Læs mere
Blog
Sådan vurderer du, om administrerede it-tjenester er rigtige for din virksomhed
Læs mere
Guide
Beskyttelse mod cybertrusler: En guide til din lille virksomhed
Læs mere
Ansvarsfraskrivelse: Oplysningerne og tipsene i dette dokument udgør ikke, og er ikke beregnet til, at udgøre juridisk eller professionel rådgivning; i stedet er al information og indhold i denne vejledning kun til informationsformål. Oplysningerne i denne vejledning udgør muligvis ikke den mest opdaterede juridiske eller anden information. Denne vejledning indeholder referencer og links til tredjepart webwebsteder. Sådanne links er kun til brug for læseren, brugeren eller browseren; TELUS godkender ikke indholdet af tredjepartswebsteder. Læsere af denne vejledning bør kontakte en juridisk ekspert for at få rådgivning med hensyn til et bestemt juridisk eller reguleringsmæssigt spørgsmål. Ingen læser, bruger eller browser af denne vejledning bør handle eller undlade at handle på grundlag af oplysningerne i denne vejledning uden først at søge juridisk rådgivning fra en advokat i den relevante jurisdiktion. Alt ansvar med hensyn til handlinger, der er truffet eller ikke foretaget baseret på indholdet af denne vejledning, fraskrives hermed udtrykkeligt. Indholdet i denne vejledning leveres "som det er;" der gives ingen erklæringer om, at indholdet er fejlfrit. © 2024 TELUS
Referencer
- CanadianSME Business Magazine: Fire udfordringer for små virksomheder i Canada (2023)
- Techaisle: 2024 top 10 SMB og midmarket forretningsproblemer, IT-prioriteter og udfordringer (2024)
- TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
- TELUS Business: Beskyttelse mod cybertrusler: En guide til din lille virksomhed (2024)
- McKinsey: Fem nøglespørgsmål for at få den rigtige teknologiske transformation (2023)
- TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
- Techaisle: 2024 top 10 SMB og midmarket forretningsproblemer, IT-prioriteter og udfordringer (2024)
- Canadian Internet Registration Authority: 2022 CIRA Cybersecurity Survey (2022)
- Thales Group: 2024 Thales Data Threat Report (2024)
Dokumenter/ressourcer
 |
TELUS Fuldt administreret [pdf] Instruktioner Fuldt styret, Fuldt styret, styret |
