Supra eKEY Basic App Brugervejledning

Supra eKEY Basic App Brugervejledning

Supra® eKEY Basic

Supra eKEY-appen er blevet redesignet, så den har et moderne udseende, der inkluderer en enklere grænseflade, hurtigere adgang til almindelige opgaver og følgende yderligere forbedringer.

• Interface designet til at rumme venstrehåndede og højrehåndede brugere
• 30-cifret numerisk autorisationskode erstattet med en enklere og mere sikker 10-cifret alfanumerisk autorisationskode
• Listeoplysninger, der vises efter åbning af en nøgleboks (kræver dataaftale)
• Viser detaljer tilgængelige i appen (tidligere kun tilgængelig for eKEY Professional-abonnenter)
• Tilføj et valgfrit, ekstra lag af sikkerhed ved at kræve, at din enheds biometriske scanner åbner nøglebokse
• Åbn nøglebokse med dit Apple Watch®
• Mulighed for kun at indtaste PIN-kode én gang om dagen for at få nøgler (kræver, at enhedslås er aktiveret)
  
  
  

Supra eKEY® QuickStart

Besøg www.supraekey.com for at få de seneste oplysninger og vælg fanen Kunde. For mere information om kompatible telefoner og tablets, gå til www.supraekey.com og vælg Compatible eKEY Devices List.

Installer eKEY-applikationen før du ankommer til Greater Chattanooga REALTORS®:

• For Android, Vælg Market™, Google Play™ eller Play Butik™
• For Apple® iOS, Vælg App Store

Godkend eKEY-applikation: Efter at have modtaget en 30-cifret autorisationskode fra Greater Chattanooga REALTORS®:

• Vælg eKEY > Aktiver eKEY > Indtast den 30-cifrede autorisationskode > Godkend

Opdater eKEY-applikation: En opdateret eKEY-applikation og en 4-cifret PIN-kode er påkrævet for at få adgang til en nøgleboks eller fjerne bøjlen.

• Til Android: Appen opdateres automatisk, medmindre enheden var slukket, uden for dækning, eller indstillingen Automatisk opdatering ikke var markeret. Næste gang eKEY-applikationen åbnes, vil den forsøge at opdatere.
• For Apple® iOS: Åbn eKEY-applikationen for at udføre en opdatering. Hvis enheden var slukket eller uden for dækning, vil den næste gang, eKEY-applikationen åbnes, forsøge at opdatere.

Manuel opdatering: Før brug skal du åbne eKEY-applikationen for automatisk at opdatere > Bekræft, at celledækningen er aktiv > Åbn eKEY-applikationen. Hvis eKEY-tilladelsen er udløbet, og enheden ikke er i aktiv mobildækning, skal du ringe for at få en nødopdateringskode. Antallet af sekventielle opdateringskoder er begrænset, før en trådløs opdatering skal udføres.

Få en opdateringskode via www.SupraeKEY.com (se næste side) ELLER ved at ringe til KIMvoice på 1-888-968-4032:

• Indtast eKEY-serienummeret og PIN-koden efterfulgt af #-tegnet > Tryk på 1 for en opdateringskode > Indtast opdateringskoden
  • For Android: Åbn eKEY-appen > Vælg knappen Menu på telefonen eller tabletten > Vælg Nødopdatering > Indtast opdateringskoden > Tryk på knappen Opdater nøgle.
  • For Apple® iOS: Åbn eKEY-appen > Tryk på Opdater > Vælg Emergency Update > Indtast opdateringskoden > Tryk på knappen Update Key.

Få nøgle fra Keybox: Din Bluetooth skal være TIL.

• Væk tastaturet ved at trykke på bunden/tastaturet. Hvis tastaturet er "vågent" vil et rødt lys blinke foran på tastaturet.
• Åbn eKEY-appen > Vælg Hent nøgle > Indtast PIN-kode > Appen viser "Succes"
• Tryk op på bunden/nøglekoppen igen, og koppen vil falde fra nøgleboksen, som giver dig adgang til husnøglen.

Åben bøjle: Din Bluetooth skal være TIL.

• Væk tastaturet ved at trykke på bunden/tastaturet. Hvis tastaturet er "vågent" vil et rødt lys blinke foran på tastaturet.
• Åbn eKEY-appen > Vælg Open Shackle-ikonet > Indtast den 4-cifrede shackle-kode > Fjern markeringen i Føj til Inventory-tastefeltet, hvis det ønskes > Vælg en årsag til shackle-frigivelse og vælg Gem > Vælg Start på eKEY-appen.
• Når appen viser "Succes" > Skub ned på toppen af ​​bøjlen for at slippe den.

Bøder for beskadigede nøglebokse

• Når du returnerer nøglen til nøgleboksen, skal du sikre dig, at nøgleringen/kæden er helt i bunden/nøglekoppen og ikke hænger ud over siden. Ellers kan bunden/tastaturet sætte sig fast. Skulle en låsesmed blive forpligtet til at fjerne husnøglen, vil Greater Chattanooga REALTORS® vurdere den administrerende mægler en bøde på $100 for den beskadigede nøgleboks.
• Når du placerer en nøgleboks på en ejendom, skal du sikre dig, at bøjlen kan trykkes ned. Ellers vil det ikke være muligt at fjerne nøgleboksen. Skulle låsesmeden være ude af stand til at fjerne nøgleboksen og må afskære nøgledrengen, vurderer Greater Chattanooga REALTORS® den administrerende mægler en bøde på $100 for den beskadigede nøgleboks.

Bøder for udlån/deling af eKEY (op til $15,000 og/eller tilbagekaldelse af eKEY-privilegier)

• Begrænsning på én eKEY per person.
• Det er en overtrædelse af MLS-reglerne at låne/dele din eKEY med en hvilken som helst person (dvs. andre REALTOR®, assistent, forbrugere)

eKEY-opsætning og visning af aktivitet

Som fortegnelsesagent er der flere måder at se, hvem der har vist dine opslag. Til view dette viser information, skal nøgleboksen placeret på dine fortegnelser være i din nøgleboksbeholdning. Administrer nøgleboksbeholdningen på eKEY-appen eller på Supra webwebsted, og eventuelle ændringer vil blive synkroniseret, næste gang eKEY-appen opdateres.

Registrer I DAG din eKEY på www.SupraeKEY.com: Klik på den LILLA knap for ejendomsmæglere > Registrer > Udfyld de ønskede oplysninger. BEMÆRK: Dit serienummer er angivet øverst på nøgleappskærmen. Når du har tilmeldt dig, vil du kunne:

• Skift din MIDLERTIDIGE PIN-kode ____________
• Skift kredit- eller betalingskort til file til månedlig betaling
• Få en ny aktiveringskode
• Kør rapporter om enhver nøgleboks, der er gemt i din app, for at se, hvor mange gange en nøgleboks er blevet åbnet, og hvem der åbnede den. BEMÆRK: Det er en overtrædelse af MLS-reglerne at få adgang til en nøgleboks uden tilladelse eller en aftale/tilladelse.
  

Visning af meddelelser: Når nøgleboksene er i din nøgleboksbeholdning, vises meddelelser automatisk i eKEY-softwaren, når en nøgleboks i beholdningen åbnes.

Administrer nøgleboksbeholdning på en smartphone eller tablet

View nøgleboksbeholdning ved at vælge Inventar ikonet på eKEY-hovedskærmen. En liste over nøglebokse vises. Vælg et tastatur fra listen til view detaljeret information. Tilføj eller slet nøglebokse, view og ændre deres indstillinger, eller tildel dem et annonce-ID ved hjælp af eKEY-app-softwaren under Inventar-ikonet. Tilføj en nøgleboks ved at vælge ikonet Tilføj nøgleboks eller ved at frigøreasinSæt sjæklen på iBoxen. For at slette en nøgleboks fra inventaret skal du vælge inventarikonet, markere den nøgleboks, der skal slettes, og vælge Slet.

Hold rapporter nøjagtige ved at sikre, at fortegnelses-id'et er aktuelt, når du placerer en nøgleboks på en fortegnelse eller fjerner den fra en fortegnelse. For at tildele fortegnelses-id'et til en iBox ved hjælp af en telefon eller tablet skal du vælge Inventory-ikonet, markere tastaturet for at redigere og vælge Rediger. Skift fortegnelsens ID, og ​​vælg Program. Indtast lænkekoden for nøgleboksen, og vælg Start. Afhængigt af telefonen og tastaturtypen skal du muligvis pege den infrarøde linse på eKEY fob mod den infrarøde linse på iBox for at ændre indstillingerne i tastaturet.

Håndtering af dit nøglebokslager hos SupraWEB

1. Gå til www.supraekey.com og log ind på SupraWEB med din SSO og adgangskode.
2. Fra SupraWEB, vælg LISTER og vælg derefter Keyboxes til view en liste over nøglebokse i inventaret.
3. For at tilføje en iBox BT LE, iBox BT eller iBox skal du vælge linket Tilføj nøgleboks og indtaste nøgleboksens serienummer, bøjlekode og MLS-nummeret, hvor nøgleboksen er placeret.
4. For at tildele en fortegnelse til en nøgleboks, der allerede er på lager, skal du vælge rullemenuen Tildel liste, vælge nøgleboksen og indtaste MLS-nummeret, hvor den er placeret.
   

Viewing Viser Rapporter hos SupraWEB
Når du er logget ind på SupraWEB, viser Showings Dashboard visningsaktiviteten på dine fortegnelser. For at oprette en rapport, der skal udskrives eller e-mailes, skal du vælge RAPPORTER og derefter typen af ​​rapport.

Øjeblikkelig visning af e-mail
Få systemet til at sende dig en e-mail i realtid, når nogen åbner en af ​​dine nøglebokse eller sender visningsfeedback. På SupraWEB vælg INDSTILLINGER og derefter Generel e-mail for at konfigurere denne funktion. Indtast din e-mailadresse, og marker hver type meddelelse, du ønsker at modtage.

Brug for hjælp? Ring til Supra på 1-877-699-6787, 7 dage om ugen, 5-7 Pacific Time