Software s dstny Softwarebrugervejledning

Indhold skjule

1 Software s dstny Software

2 LOG IND

7 GEM/OPRET EN TILBAGEGENDE RAPPORT

8 Dokumenter/ressourcer

8.1 Referencer

9 Relaterede indlæg

Software s dstny Software

OPRET DIN DRØMMEREPORT PÅ EN ENKEL MÅDE
Rapporter giver dig mulighed for at analysere og følge op på virksomhedens kommunikationsmønstre i en enkel og kraftfuld grænseflade.

LOG IND

Log ind og administrer rapporter på følgende web adresse: https://reports.dstny.se.

Første gang du bruger et nyt login i Rapporter, skal du bekræfte din konto og oprette en personlig adgangskode. Kontakt venligst Dstnys support for at modtage en opstarts-e-mail, hvor du bekræfter e-mail-kontoen og vælger den adgangskode, du ønsker.

Du kan nå Dstnys support på e-mail eller telefon:

support@dstny.se
010 – 410 50 00

OPRET DIN RAPPORT

Klik på Avanceret rapport for at oprette din egen rapport.

Rapporter indhold

Vælg de parametre, du ønsker at se ud fra hvilke tal, der er vigtige for din virksomhed. Klik derefter på Rapportindhold (H), vælg de enheder, der skal inkluderes i rapporten, og vælg Behandle.

A – Datointerval for rapporten.
B – Inkluder/ekskluder hverdage. (Hvis du kun ønsker at måle på arbejdsdage, skal du fravælge lørdag og søndag for at udelukke disse i rapporten).

C – Vælg Speciel, hvis du kun vil se bestemte datoer.
D – Definer hvilke timer på dagen du vil måle.

E – Vælg om du vil se opkald, f.eksample pr. time, pr. dag eller over hele perioden (kan ændres efterfølgende).
F – Vælg den type kategori, du vil se statistik på. F.eksample Brugere eller Svargrupper.

G – Vælg, hvordan rapporten skal grupperes.
H – Rapportindhold viser, hvilke objekter der er i den valgte kategori. F.eksample, hvis kategorien Brugere er valgt, vises alle brugere i centralen.
I – Klik på Behandle for at oprette rapporten.

Specifikationer

Når du har klikket på Behandle, vises en rapport. For at se opkaldsspecifikationen for rapporten skal du vælge fanen Specifikationer og klikke på Ring.

GEM DIN RAPPORT

Klik på fanen Eksporter for at gemme eller sende din oprettede rapport.

A – Klik på Gem som File at have rapporten lokalt på din computer.

B – Vælg Send som e-mail for at sende rapporten til dig selv eller en kollega.
C – I dette felt vælges hvilken e-mailadresse der skal modtage rapporten.

D – Definer hvilket format du vil have file i.
E – Vælg om du vil se opkald, f.eksample pr. time, pr. dag eller over hele perioden.

GEM/OPRET EN TILBAGEGENDE RAPPORT

Klik på fanen Gem rapport for at oprette tilbagevendende rapporter. Foretag dine valg, og klik derefter på Gem.

A – Klik på Gem rapport for at oprette en tilbagevendende rapport.

B – Her vælger du hvornår rapporten skal sendes.
C – Vælg fra hvilken periode rapporten skal hentes.

D – Denne værdi bestemmer, hvordan rapporten skal gruppere resultaterne for udvalgte måleobjekter.
E – Denne værdi bestemmer, hvilke typer af tidsperioder linjerne i rapporten skal beskrive.

F – Mindst et af disse valg skal vælges for at kunne oprette den tilbagevendende rapport.

Du kan finde dine gemte rapporter under fanen Gemte rapporter. Her kan du sortere efter navn eller post. Her kan du også redigere tidligere gemte rapporter.