PTZ Fly Compact Controller
Brugermanual

PTZ Fly Compact Controller

PTZ kontrol
SKAARHOJ-controllere er i stand til at styre en stadigt stigende mængdeasinet stort antal PTZ-kameramærker og -modeller. Hvert kamera leveres med sit eget sæt kontrollerbare parametre, der er indstillet af deres interne protokoller og design. Vi stræber efter at give brugeren adgang til det størst mulige udvalg af kameraets funktioner med nogle bonus SKAARHOJ-eksklusive funktioner!

Kom godt i gang

Vælg Default Configuration
Vores controllere såsom PTZ Pro og PTZ Fly kommer med en række standardkonfigurationer. For at vælge den, der passer til dit kameramærke, skal du bruge "Online Configuration"-funktionaliteten i vores firmwareapplikation. Du skal tilslutte din enhed til din computer med USB-kablet og også have internetadgang. For flere detaljer om brug af applikationen og valg af den rigtige port, se venligst installations- og betjeningsvejledningen på www.skaarhoj.com/support/manuals/

Indstilling af IP for en enhedskerne / Hvordan vores "Camera Selector" fungerer
For PTZ Control fungerer vores Device Core ved at indstille en "Master IP", og IP-adresserne på dine kameraer skal være sekventielle. Du behøver ikke tilføje yderligere enhedskerner. Controlleren vil automatisk oprette forbindelse til de ekstra kameraer, forudsat at de får på hinanden følgende IP-adresser. I dette tilfælde er kun én NewTek Device Core indstillet til 192.168.10.213, hvilket betyder, at controlleren vil oprette forbindelse til:
Cam 1 på 192.168.10.213
Cam 2 på 192.168.10.214
Cam 3 på 192.168.10.215
Og så videre

Undgå at indstille IP-adresser, så PTZ-området vil forstyrre enten controlleren selv eller andre tilsluttede klienter. Dette kan være, hvis controllerens IP er indstillet til 192.168.10.215, når et PTZ IP-område starter fra
192.168.10.213.
Kameravælger på kamera
Sørg for, at kameraets adressevælger er indstillet til 0 på alle kameraer, der er tilsluttet vores controller

Dip-kontakter og skiver
Forskellige kameramodeller bruger dip-switche og drejeskive til at indstille videoformat, protokol eller baudrate. Tjek kameraproducentens manual for at kontrollere de korrekte indstillinger.
Vores PTZ-kameraer bruger typisk VISCA over IP eller VISCA over Serial med en baudrate på 9600 eller 11520 til seriel kommunikation.
Tilsluttede kameraer på PTZ Pro
Når en PTZ Pro forbinder til kameraer, vil knapperne på kameravælgerrækken lyse op.
I dette tilfælde er kamera 1 og kamera 3 forbundet.

Netværksanbefalinger

Forbindelsesstabilitet og NDI
Baggrund: Folk flytter til NDI-video i stor skala, og selvom det er en fantastisk teknologi, kan det føre til frustrerende netværksproblemer, som først kan opstå som fejl på specifikke og tilsyneladende ikke-relaterede enheder som en SKAARHOJ-controller. Generelt er problemet, at NDI brugt på et dårligt konfigureret netværk, der ikke er "NDI-klar", vil føre til oversvømmelse af NDI-videodata til enheder, der ikke vil have det og ikke kan håndtere det. For en SKAARHOJ controller betyder dette, at den væsentlige kontroldataforbindelse bliver dræbt af alle de irrelevante videodata, den modtager. Selv en enkelt mistet kontrolpakke kan føre til dårlig forbindelsesstabilitet eller brug af et joystick. I værste tilfælde vil styringen ikke engang forbinde. Disse sager kan være frustrerende, fordi de er vendepunkter, hvor en lille ændring får store konsekvenser.
Generelt: For at ethvert netværkskontrolsystem skal fungere – og i hvert fald for en SKAARHOJ-controller – skal du overveje, at dit netværk er konfigureret således, at hverken SKAARHOJ-controlleren eller de enheder, den kommunikerer med, og ingen forbindelse imellem er overbelastet med netværkstrafik, som kan resultere i forudsigeligt dårlig præstation. Uanset hvor meget fejlretning vi indbygger i en controller, vil mistede kommunikationsoplysninger føre til dårlig ydeevne. Når NDI-videodata og andre Multicast-data
er delt på et netværk, vil det overbelaste netværket, medmindre der er taget ordentlig vejledning. Brug korrekt administrerede netværksswitches med noget, der kaldes IGMP snooping aktiveret, så de dejlige NDI-data kun sendes til de enheder, der ønsker at modtage dem. Hvis ikke – og dette er desværre standarden – vil alle enheder inklusive dine SKAARHOJ-controllere også modtage det og bruge utrolig mange ressourcer på at filtrere det ud.
Nedenfor finder du vores anbefalinger på nuværende tidspunkt. Vær opmærksom på, at forslag kan blive opdateret, efterhånden som vi kommer til at forstå og teste yderligere.
Hvis du bruger vores controllere på et netværk med NDI-kilder (Multicast), er det absolut bydende nødvendigt at konfigurere dit netværk korrekt for at sikre en stabil forbindelse.
Retningslinjer for netværk
Udover at have taget ordentlige overvejelser om netværksswitch, såsom Gigabit Ethernet på alle netværksswitchporte, anbefaler vi følgende indstillinger på din Managed Switch, når det er muligt:

• Aktiver IGMP Snooping (mDNS blokeres automatisk af mange switches, når snooping er aktiveret – se dokumentationen fra din switch-leverandør)
• Aktiver Flow Control som Asymmetrisk eller blot som On
• Deaktiver Servicekvalitet
• Deaktiver Jumbo Frames
• KONFIGURER IGMP Querier og Query Interval for hver switch i multi-switch netværk, når du bruger multicast

Yderligere netværksressourcer

• NewTek: NDI-netværksretningslinjer
• PTZOptics: Opsætning af et Ubiquiti-netværk til brug med PTZOptics-produkter
• NewTek netværksindstillinger: https://support.newtek.com/hc/en-us/articles/115001705074NETWORK-SETTINGS?mobile_site=true
Multicast-data på netværk
Hvis du er usikker på, om multicast-data er til stede på dit netværk, anbefaler vi at bruge en netværksprotokolanalysator såsom Wireshark. Mange selvstudier kan findes online for at fitrere til Multicast-data på netværket.
Se en exampher.

Kameraforbindelse over VPN
Nogle VISCA-kameraer har ikke været i stand til at oprette forbindelse via en VPN, via en router eller på et andet undernet. Det ser ud til, at omstændighederne er, at så snart kameraet ikke er placeret på det samme undernet, kan der ikke oprettes forbindelse.
De pågældende kameraer er VISCA over IP-kameraer og mere specifikt Sony-kameraer (BRC-X400 bekræftet) og også Bolin VCC-7HD30S-3SMN.
Dette er et WireShark etui til Sony BRC-X400 af en udveksling mellem controlleren (192.168.10.18) og kameraet (192.168.10.149). Controlleren sender en anmodning til kameraet på port 52381 i henhold til specifikationerne. Til gengæld for denne anmodning sender kameraerne et svar tilbage til den samme port, 52381, men bemærk, at afsenderporten på kamerasiden er tilfældig, i dette tilfælde 35799.

Dette svar når aldrig kameraet under de nævnte omstændigheder, hvor controlleren er på et andet undernet. Men det fungerer fint på det samme undernet. Jeg tror, ​​at årsagen er, at når returkommunikationen sker fra en anden port end modtageporten, vil routeren mellem undernettene ikke slippe den igennem.
I tilfældet med Bolin-kameraet ser en transaktion sådan ud, og den udviser det samme problem, selv med en ny port for hvert retursvar:

Et Bolin 4K-kamera (4K12S) kræver også at returnere trafik til porten 52381, men det vil faktisk sende det ud fra den samme port, som det modtog trafik på. Dette VIRKER gennem et undernet:

Ligeledes vil en Lumens A50P fungere på tværs af undernet, selvom det er den type VISCA over IP-kamera, der ikke kræver, at returtrafik sendes til port 52381:

Ansvarsfraskrivelse på VPN
I sidste ende er SKAARHOJ ikke i stand til at garantere forbindelse til PTZ-kameraer over VPN. Vi er ikke eksperter i netværksinfrastruktur og vil ikke være i stand til at tilbyde assistance til at opsætte dine VPN-forbindelser. Vi tester og sikrer, at vores controllere fungerer i en standard lokal opsætning.

Konfiguration af kamera

Konfigurationer med flere PTZ-mærker
Til standardkonfigurationer som "NewTek NDI-HX PTZ1 + Panasonic PTZ" og "PTZOptics + Panasonic PTZ" på PTZ Pro bruges den generiske systemhandling "System: Camera Select" i stedet for kameravalg på det specifikke enhedskerneniveau. Man skal være omhyggelig med at forstå, hvordan IP-indstillinger indstilles i UniSketch OS, og hvordan systemhandlingen fungerer for at sikre, at du kan oprette forbindelse til dine kameraer. En exampnedenfor for "NewTek NDI-HX PTZ1 + Panasonic PTZ" standardkonfigurationen:
Der bruges to tilstande - hver stat kontrollerer det forskellige kameramærke. I dette tilfælde er den første tilstand (tilstand 0) NewTek, mens den anden tilstand (tilstand 1) er Panasonic. IP-skemaet er det samme som en controller med kun én enhedskerne installeret (som forklaret i afsnittet "Indstilling af IP for en enhedskerne / Hvordan vores "kameravælger" fungerer".
Mærke 1
Nedenfor er opsætningen til Cam1 og Cam2 til NewTek kamera

Mærke 2
Nedenfor er opsætningen til Cam1 og Cam2 til Panasonic kamera.

Bemærkning om lukkerværdier
For vores PTZ-implementeringer er lukkerværdier normalt forskudt baseret på NTSC og ikke PAL. Når du arbejder i PAL, kan du bemærke, at de viste lukkerværdier er anderledes end forventet, men kameraindstillingen vil være som forventet.
PTZ-hastighed på joystick
Der findes to muligheder for at indstille en hastighedsgrænse for PTZ-handlinger. Enten en fast værdi (mellem 0-7), hvor 0 ikke har nogen reduktion af den maksimale hastighed og 7 har den højeste reduktion af den maksimale hastighed. Alternativet er at indstille hastighedsgrænsen til en hukommelsesparameter, hvor hastighedsgrænsen kan justeres med en koder eller knap, der styrer den specifikke hukommelsesparameter. Dette er tilfældet for mange standardkonfigurationer. I example under Pan-handlingen på NewTek Device Core er indstillet til "Mem K"

"Mem K" justeres med handlingen "Speed ​​Limit Mem K" på en roterende encoder, så grænsen kan justeres i farten.

Du kan anvende en "Local Label" for at ændre navngivningen fra "Spd Lim K" til noget, der er lettere at forstå.

"System: Local Label 1" vil tage navngivningen fra "String 1" i fanen "Manage Media" på konfigurationssiden

Mange PTZ-kameraer, vi har integreret med, bruger VISCA som kontrolprotokol, og indbygget i denne protokol er der hastighedsgrænser mellem 0 og 7. "Speed ​​Limit"-handlingen i UniSketch er vist i procenttage værdier og vil springe (ikke være lineær) for at matche værdierne mellem 0 og 7. Begrænsningen ligger i selve kameraprotokollen og ikke i vores integration.
Fokus
Den samme metode for "Speed ​​of PTZ" gælder for Focus. Du kan enten indstille en fast værdi for at bestemme mængden af ​​fokus skal justeres, eller du kan tildele den til en hukommelsesparameter, så du kan justere den med det samme. I example under mængden af ​​Fokus justeres med parameteren "Mem L". Dette er tildelt en dreje-encoder, der justerer "Mem L".

Som standard er fokusjustering integreret med små trin med fokus nær/fokus langt, hvor trinstørrelsen enten er indstillet til en fast værdi mellem 0 og 7 eller indstillet til en hukommelsesparameter, der justerer trinstørrelsen mellem 0 og 7 i farten.
Hvis du foretrækker at påbegynde en fokus nær/fokus langt justering og stoppe fokusjusteringen ved at dreje fokusknappen tilbage til neutral position/holde fokusknappen nede, kan dette opnås ved at bruge handlingen "System: Force HWC Type – Speed" før du har fokushandlingen som nedenfor. Dette giver mulighed for meget fine fokusjusteringer, hvis hastighedsgrænsen er tilstrækkelig lav.

Se en video om dette emne på: https://www.youtube.com/watch?v=iSov1zilBIk
Zoom kontrol
Zoom med joystick
Den samme metode for "Speed ​​of PTZ" gælder for Zoom. Du kan enten indstille en fast værdi for at bestemme, at hastighedszoom skal justeres, eller du kan tildele den til en hukommelsesparameter, så du kan justere den med det samme. I example under zoomhastigheden justeres med parameteren "Mem K". Dette er tildelt en dreje-encoder, der justerer "Mem K".

Zoom med Encoder – i trin
Zoom kan også styres fra en encoder i stedet for et joystick. Ved blot at have Zoom-handlingen vil du zoome ind/ud i trin, hvor trinstørrelsen bestemmes af en fast trinstørrelse eller ved at justere trinstørrelsen på fluen ved hjælp af en hukommelsesparameter.

Zoom med Encoder – starter zoom ind/ud (krybende zoom)
Ved at bruge handlingen "System: Force HWC Type – Speed" som i fokusbeskrivelsen kan du ændre zoomadfærden for at starte en zoom ind/ud, indtil du har roteret encoderen tilbage til neutral position/ved at holde den nede.

Zoom med knapper
Hvis du vil tildele zoomfunktionalitet på en knap, skal du bruge "Zoom (binær)"-handlingen i stedet for blot "Zoom"-handlingen.

Omvendt bevægelse på joysticket
Hvis du vil vende bevægelse på et joystick til panorering/tilt/zoom, kan du for de fleste enhedskerner bruge indstillingen "Omvendt bevægelse" for panorering, tilt og zoom.

Hvis denne mulighed ikke findes på Device Core, kan du bruge handlingen "System: Force HWC Type" - lad typen stå tom, men vælg "Inverter" som nedenfor.

Viser på skærmen
Adgang til OSD via Encoder
Ofte kan adgang til OSD'en findes i Device Core-handlingen "System – Menu Display". Afhængigt af hvordan producenten har implementeret VISCA-kommandoen, er der forskellige måder at navigere i menuen på. I tilfælde af NewTek NDI-HX PTZ1, når nedenstående handling er tildelt en encoder, vises OSD'en ved at dreje med uret. Med joysticket kan du navigere op og ned i menuen. Ved at dreje den med uret igen kommer du ind i den valgte menu. Ved at dreje mod uret går du et menulag tilbage og afslutter i sidste ende OSD.

Adgang til OSD via knap
Igen – der kan eksistere afvigelser, men hvis OSD-handlingen er tildelt en knap, vises OSD'en for NewTek NDI-HX PTZ ved at trykke på knappen. Ved at trykke en gang til kommer du ind i menuen. Ved at trykke på et hold går du tilbage et menulag og afslutter i sidste ende OSD.
PTZ-gruppering
Med PTZ Grouping er det muligt at styre mere end 7x af en enkelt model kamera fra den samme enhedskerne. Dette er ved at oprette op til 5x grupper af 7x kameraer og skifte mellem grupperne. For at gøre det skal du kombinere enhedens kernehandling for Camera Group Select og tilføje de nødvendige IP-adresser i IP-matrixen.
Du skal tildele handlingen Camera Group Select, tilgængelig for mange VISCA-enhedskerner, for at skifte mellem dine forskellige grupper. Det individuelle kameravalg vil blive foretaget fra de samme kameravalgsknapper, som bruges i en standardkonfiguration.

Opsætning af gruppens IP-adresser udføres i afsnittet Indstillinger for enhedskerner. Du kan tilføje det antal kameraer, du ønsker i hver gruppe, op til 7 og antallet af grupper op til 5. Hvis du lader den første IP-adresse stå tom i en gruppe, vil den næste IP-adresse på listen være kamera 1 i den gruppe.
Bemærk venligst, at når du bruger IP-matrixen til at tildele IP-adresser, vil controlleren ikke længere tage IP-adressen fra enhedens kerne-IP under netværkskonfiguration.

PTZ fartpilot
På mange af vores PTZ-kameraimplementeringer har vi tilføjet en fartpilotfunktion, så du kan starte en kamerabevægelse og få den til at fortsætte i 0-100 sekunder, efter du slipper joysticket.

Denne handling er bedst brugt til et specifikt kamera og ikke en hukommelsesgruppe. Når indstillet til Stop ved frigivelse, stopper handlingen efter den varighed, du har angivet for Sec: Delay. Når indstillet til Stop ved Flag Change, stopper handlingen, når et systemflag er blevet aktiveret.I exampLe under Cam 2 vil fortsætte sin bevægelse, efter at joysticket er sluppet, indtil der er et flagskift. Da det er indstillet til at kamera 1 reagerer på flag 1, vil kamera 2 reagere på flag 2, kamera 3 på flag 3 og så videre.

PTZ Trace
På mange af vores PTZ-kameraimplementeringer har vi tilføjet en sporingsfunktion, så du kan optage bevægelser på op til 65 sekunder, der skal afspilles. Det er vigtigt at bemærke, at der kun er 10x Trace Memories pr. controller IKKE pr. kamera. Vi foreslår, at du indstiller Cam Select for et specifikt kamera og ikke for en Mem-gruppe.
Indstilling af funktionen til Play/Record vil afspille optagelsen med et kort tryk på knappen, mens et tryk på 1 sekund starter optagelsen.
PTZ-sporingen starter med at genkalde startpositionen fra en forudindstilling, der er gemt på kameraet. Det anbefales at bruge et højt antal forudindstillede for at undgå konflikt med almindelige kameraforudindstillinger, der allerede er i brug. Dette kan medføre, at startpositionen af ​​sporet bliver kastet af. En anden faktor, der kan forårsage problemer med at genkalde sporet, er den forudindstillede genkaldshastighed. Controlleren giver kameraet 3 sekunder til at genkalde startpositionen, før sporingen startes. Hvis den forudindstillede genkaldshastighed er indstillet for lavt, begynder sporet at blive afspillet i den forkerte position.
Der er to muligheder for, hvornår afspilningen af ​​sporet starter. Afspil fra 1. handling vil starte afspilningen af ​​sporet fra den første bevægelse, du laver, mens du optager sporet. Afspil fra Rec. start vil starte afspilningen af ​​sporet fra du startede optagelsen, selvom der er et par sekunder uden bevægelse.

Tally
I nogle tilfælde kan det være ønskeligt at rute tally til PTZ-kameraerne baseret på tally fra en video switcher.
Dette kan til en vis grad gøres ved hjælp af virtuelle triggere, som er tilgængelige på alle vores UniSketch OS-controllere
I tilfælde af at tilføje ATEM Tally ville det blive gjort på følgende måde:

• Tilføj ATEM Device Core og indstil IP-indstilling
• Under Virtual Tiggers i onlinekonfigurationen skal du vælge BMD ATEM: Program Src som din kilde angiver.
• Indstil operatøren til Aktiv
• Tilføj Tally-handlingerne til dit PTZ-kamera, indstil det som Hold nede, så det frigives, når kilden ændres

Fejlfinding

Gendannelsesproces for overbelastede controllere
Der er en grænse for, hvor mange enhedskerner du tilføjer til en konfiguration. Nogle enhedskerner optager mere CPU-kraft end andre, og hvis der tilføjes for mange, kan controlleren ikke reagere eller gå ned. Se vores forslag til enhedens kernetælling på enhedskernerne webside: https://www.skaarhoj.com/support/device-cores – den er angivet som 'Kernegrænse'. Det er også vigtigt at bemærke, at mange PTZ-enhedskerner kan håndtere flere kameraer – ofte op til 7 eller 8. Det betyder, at der kun er behov for én enhedskerne for at styre kameraerne, hvis de er af samme model/familie.
Kameragrænsen findes også på Device Cores webside – den er angivet som 'Kundegrænse'.

Hvis der er tilføjet for mange enhedskorner, og controlleren ikke reagerer, er det nødvendigt at fjerne nogle enhedskerner fra konfigurationen.
Hvis onlinekonfigurationen websiden stadig er åben, vælg 'Device Cores' i menuen, og klik på det røde X for at slette en eller flere enhedskerner.

Når du har fjernet enhedens kerner, skal du huske at klikke på 'Gem indstillinger' – klik derefter på 'Controller'
Konfiguration' i menuen, og klik igen på 'Gem indstillinger'. Gå til Firmware Overview side og generer en ny firmware til controlleren. Download og pak filen ud. Returner firmwareopdateringen og vælg Options/Load Firmware from File. Vælg den udpakkede .hex-fil.
Controlleren skulle nu være vendt tilbage til en driftstilstand. Det kan også være en god idé at trykke på Clear Presets i den serielle skærmdel af firmwareopdateringen for at sikre, at al den gamle firmware er blevet slettet.
Hvis din controller ikke reagerer fuldstændigt, og du ikke kan få adgang til onlinekonfiguration, skal du kontakte Skaarhoj support.
Controller vises ikke under Port i firmwareapplikation
Hvis din controller ikke vises under porte, så prøv disse ting først:

• Sørg for, at du har tilsluttet din controller med et mikro-USB-kabel til din computer. Kontroller, at mikro-USB er sat helt ind i USB-stikket på controlleren
• Er controlleren tændt?
• Genstart din computer
• Skift USB-kablet til et andet
• Undgå at bruge USB-adaptere for at eliminere fejlpunkter
• Prøv at bruge en anden USB-port på din computer
• Start controlleren i konfigurationstilstand: Afbryd strømmen til controlleren, hold derefter konfigurationsknappen under strømstikket nede med en penspids, tænd for controlleren og hold knappen nede, indtil den lyser blåt, og slip derefter.
• Tving afslutning og genåbn firmwareopdateringen.

Hvis intet af ovenstående viser USB-porten, kan du prøve denne procedure, men først efter at have ryddet den med SKAARHOJ supportteamet!:

• Find det lille hul lige under konfigurationsknappen
• Sluk controlleren, og tryk på denne lille knap i et sekund, tilsæt strøm og slip den lille knap efter 5 sekunder. Du kan gentage dette. (Hvis du trykker på denne knap, mens controlleren er tændt, bør den nulstilles helt).
• Sluk controlleren, og tænd den derefter igen. Nu skulle du se USB-porten i firmwareapplikationen og være i stand til at udføre en "Opdater firmware" (som først vil bede om at installere en mellemliggende firmware, som du accepterer).

Gammel metode, hvis der ikke er et hul under konfigurationsknappen:

• Åbn forsigtigt controlleren og find SKAARDUINO-hovedkortet (det med ethernet-stikket)
• Find det flade kabelstik i hjørnet af dette kort. Ved siden af ​​dette stik vil du se en lille knap.
• Tænd for controlleren og tryk på denne lille knap et sekund og slip. Du kan gentage dette. (Hvis du trykker på denne knap, mens controlleren er tændt, bør den nulstilles helt).
• Sluk controlleren, og tænd den derefter igen. Nu skulle du se USB-porten i firmwareapplikationen og være i stand til at udføre en "Opdater firmware" (som først vil bede om at installere en mellemliggende firmware, som du accepterer).

Kontakt support

Du er altid velkommen til at kontakte os for supportspørgsmål – skriv en mail til support@skaarhoj.com og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.
For at vi kan yde den bedste support, angiv venligst:

• Hvilken SKAARHOJ enhed det drejer sig om
• Serienummeret på din enhed (lille sølvlabel med 6 cifre)
• Problemets art
• Hvilke(n) hardwareenhed(er), du styrer, og deres firmwareversion
• Hvis du har installeret Firmware Updater-applikationen og fået kontakt med din enhed via den serielle skærm (du skal bruge USB-programmeringskablet)
• Dit operativsystem

Dokumenter/ressourcer

SKAARHOJ PTZ Fly Compact Controller [pdfBrugermanual PTZ Fly Compact Controller, PTZ, Fly Compact Controller, Compact Controller

Referencer

• Brugermanual