RingCentral til Microsoft Teams
Admin guide
v2.0 og nyere

Indledning

Om RingCentral for Microsoft Teams

RingCentral-appen bringer robuste audio- og videokommunikationsfunktioner i virksomhedskvalitet til Microsoft Teams-appen.
I øjeblikket er der to RingCentral-integrationer med Microsoft Teams:

1. RingCentral til O365 Chrome-udvidelse
2. RingCentral til Microsoft Teams

Disse integrationer giver dig mulighed for at bruge RingCentral-lydopkald, videomøder og konferencefunktioner direkte fra din Teams-app.
De RingCentral til O365 Chrome-udvidelse giver dig mulighed for at foretage lydopkald, videomøder og konferenceopkald ved hjælp af RingCentral indenfor

Microsoft Teams
RingCentral for Microsoft Teams-appen åbner to grænseflader i Microsoft Teams:

1. Bot-grænsefladen – Med en enkelt kommando sender RingCentral-botten videomøde og lydkonference til en Teams-chat, hvilket gør det muligt for brugerne at deltage i video- eller lydmøder.
2. Beskedudvidelsesgrænsefladen – Ved at klikke på RingCentral-ikonet under beskedlinjen giver brugerne mulighed for at foretage lydopkald eller deltage i videomøder og konferenceopkald med en gruppe.

For at bruge disse apps skal brugeren have en aktiv RingCentral-konto.

Funktioner

• Foretag lydopkald, konferenceopkald og videomøder i Microsoft Teams direkte og gruppechat.
• Gør RingCentral til standardappen til din lyd- og videokommunikation inden for Microsoft Teams ved hjælp af O365 chrome-udvidelsen.
• Send SMS beskeder, view opkaldshistorik og mere inden for Teams ved hjælp af O365 chrome-udvidelsen.

Krav

Software

• RingCentral for Teams app
• RingCentral Phone app
• RingCentral Meetings app
• Browser: Google Chrome, version 69 eller nyere anbefales
• RingCentral Office Standard eller højere

Om denne guide

Denne vejledning er designet til administratorer af RingCentral for Microsoft Teams v2.0 og senere versioner.

Inden du går i gang

Forberedelse

For en optimal brugeroplevelse skal du sikre dig, at:

1. Den browser, du bruger, er opdateret til den nyeste version.
2. RingCentral for Microsoft Teams er installeret.
3. Log ind på Microsoft Teams gennem browseren; appen fungerer kun, når brugeren er logget ind på Microsoft Teams.
4. Log ind på RingCentral for Microsoft Teams gennem Microsoft Teams.
5. Din browser skal have sin pop op-blokering deaktiveret for Microsoft Teams-webstedet.
6. RingCentral Desktop er installeret.
7. Log ind på RingCentral Desktop-appen med den samme konto som din RingCentral for Microsoft-konto.
8. I øjeblikket er Teams preview er ikke tilgængelig ved hjælp af Safari-browser.

Referenceressource

• RingCentral til Microsoft Teams Brugervejledning
• RingCentral til Microsoft Teams Fællesskab
• RingCentral for Microsoft Teams i RingCentral App Gallery
• RingCentral Phone Desktop i RingCentral App Galleri
• Helpdesk

Administrator samtykke

Hvorfor kræves der administratorsamtykke?

Der kræves administratorsamtykke for at aktivere telefonopkald inden for Teams ved hjælp af RingCentral-appen. Dette kræver adgang til telefonnumre på brugere i organisationen, hvilket er givet af systemadministratoren. Administratorer kan give samtykke til enhver bruger i deres organisation.

Anvendelse af appen

Download RingCentral-appen fra Microsoft Teams App Store) og installer.

1. Gå til Apps-sektionen i Microsoft Teams og find RingCentral-appen.
   
2. Gå til RingCentral-appen i chatten eller teamet efter eget valg, og klik på Log ind.
   
3. Vælg den konto, der skal udpeges som administrator.
   
4. Et nyt vindue viser anmodning om tilladelser. Klik på Samtykke på vegne af din organisation, og klik Acceptere.
   
5. Giv samtykke og accepter anmodningen om tilladelser.
   

Brug af Azure AS-portalen

Brug Azure-portalen til fejlfinding, hvis adgangstildelingen ikke lykkedes.

Gå til Azure AD-portal.

Find RingCentral-appen på applikationslisten.

Review og giv administratorsamtykke ved at klikke Giv administratorsamtykke til RingCentral.

Fjern autorisation eller afinstaller RingCentral-appen

Højreklik på RingCentral-meddelelsesudvidelsesikonet i skrivefeltet, og klik derefter på Indstillinger.

Klik på Fjern godkendelse for at deaktivere godkendelse.

Højreklik på RingCentral-meddelelsesudvidelsen, og klik på Afinstaller for at fjerne RingCentral-appen fra den chat.

Dokumenter/ressourcer

	RingCentral RingCentral App [pdfBrugervejledning RingCentral App, RingCentral, App
	RingCentral Ringcentral App [pdfBrugervejledning Ringcentral App, Ringcentral, App
	RingCentral Ringcentral App [pdfBrugervejledning Ringcentral App, Ringcentral, App
	RingCentral Ringcentral App [pdfBrugervejledning Ringcentral App, Ringcentral, App

Referencer

• Brugermanual