Brugervejledning til JPL Gateway-software
Indledning
JPL Telecoms Gateway til Windows/Mac er et klientprogram, der giver brugerne mulighed for at styre indstillingerne på deres JPL-kablede og trådløse headset med softphone-opkaldskontrol, firmwareopdateringer og mere. Softwaren forbedrer brugeroplevelsen ved at give værdifuld information om tilstanden af deres JPL-kablede og trådløse headset, såsom mute og hook-status fra skrivebordet.
Smart software:
- Med Gateway er brugeren i stand til at have fjernopkaldsstyring af softphone-systemer installeret på deres pc.
- Gateway tilbyder også en software- og headset-firmwareopdateringsmekanisme.
JPL Gateway har to kernefunktioner:
- Softphone status – Status på det aktive USB-headset og hvilke softphones de er klar til at blive brugt med
- Tilpas headsettet – Juster indstillinger, kontroller firmwareopdateringer og opkaldskontrol.
Sikker og gratis software:
Gateway er gratis og er i overensstemmelse med SOC II Type 1 databeskyttelsesstandarden.
Sådan får du Gateway:
Gateway kan downloades fra: https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Hvad er JPL Gateway?
Med JPL kablede og trådløse headsets kan brugeren nyde fjernopkaldsstyring med Microsoft Teams out-of-the-box, det vil sige uden at skulle installere JPL Gateway-softwaren. JPL-kablede og trådløse headsets kan samvirke opkaldskontrol, mute og ringedetektering med Microsoft Teams softphone.
Brug af JPL kablede og trådløse headset med andre softphones som Cisco Jabber, Avaya One-X Agent osv. uden at installere JPL Gateway betyder, at de kun fungerer som en ekstern lydenhed.
For at bruge JPL-kablede og trådløse headset til fjernstyring af opkald med andre softphones, skal JPL Gateway-softwaren være installeret.
For at bruge JPL-kablede og trådløse headset til fjernopkaldsstyring af andre softphones som Cisco Jabber, Avaya one-X Agent osv., skal JPL Gateway-software være installeret.
For at arbejde med andre softphones skal JPL Gateway-klientsoftwaren være installeret på din pc. Efter installationen kan JPL Gateway modtage USB HID-kommandoer og kan sende USB HID-kommandoer til headset.
Sådan installeres JPL Gateway
Download JPL Gateway fra https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Sådan bruges
Efter installationen vil korttastikonet blive vist på dit skrivebord.
Når du klikker på det, vil det samme ikon også blive vist på proceslinjen.
Landingssiden for JPL Gateway ser således ud:
| Ingen. | Navn | Beskrivelse | |
| 1 | Enhed | Når USB-headset er tilsluttet, vises enhedsoplysninger. | |
| 2 | Bluetooth | Når et Bluetooth-headset er tilsluttet, vil al relaterede firmware blive opdateret. | |
| 3 | Indstillinger | Windows lydindstilling kan justeres. | |
| 4 | Opdatering | JPL Gateway-versionsopdateringen og headsettets versionsopdatering vil blive vist. | |
| 5 | Hjælp | Enkel hjælpevejledning. | |
| 6 | Besked | Hovedmeddelelsen vil blive vist. |
Den første fane i menuen er enhedsmenuen. Når du klikker på det, vil du se følgende side:
| Ingen. | Navn | Beskrivelse |
| 1 | Enhed | Når enhedsmenuen er valgt, vises relaterede oplysninger. |
| 2 | ID | Enheds-id vil blive vist |
| 3 | Foto | Enhedens foto vil blive vist. |
| 4 | Softphone | Kører softphones farve ændres til grøn, og der vises et afkrydsningsfelt for at vælge. |
| 5 | Indstilling | Windows lydindstilling er forbundet. Brugeren kan klikke på den og gå direkte til lydindstillingsmenuen. |
Den næste menufane er til opdatering af Bluetooth-enheder. Når du klikker på det, vil du se følgende side.
| Ingen. | Navn | Beskrivelse |
| 1 | Bluetooth | Når Bluetooth-menuen er valgt, vil Bluetooth-enhedens firmwareversion blive vist. |
| 2 | Opdateringstjek | For at kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering eller ej, skal du klikke på 'Søg efter opdateringer'. |
| 3 | ID | Enheds-id vil blive vist. |
| 4 | Enhedsversion | Viser enhedens versionsnummer. |
| 5 | Opdateringsboks | Hvis der er en tilgængelig opdatering, ændres det grønne flueben til opdateringsboks. |
| Klik for at opdatere. | ||
Den næste menufane er Indstillinger. Når du har valgt det, vil den følgende side blive vist.
Der er en ekstra indstillingsmenu. Når du ruller ned i indstillingsmenuen, er der en EQ-indstillingsmulighed.
Først skal du klikke på fanen "check for EQ", og du får den aktuelle EQ-indstillingstilstand og -værdi.
Der er tre forudindstillede EQ-tilstande - Kommunikation, Film og Musik. Hvis brugeren ønsker at justere deres enhed til en anden EQ-værdi, skal du blot skubbe de fem bånd op/ned.
Når du har justeret EQ-værdien, skal du klikke på knappen "Anvend", og du kan kontrollere de forskellige lydegenskaber.
| Ingen. | Navn | Beskrivelse |
| 1 | Indstilling | Når indstillingsmenuen er valgt, vises Enhedsindstilling. |
| 2 | Lydindstilling | Klik på ikonet for at åbne lydpræferencer i Windows. |
| 3 | Tjek for bip-tone | For at kontrollere, om den tilsluttede enhed understøtter indstillingen Beep-tone eller ej, skal du klikke på denne knap for at få gemte bip-indstillinger. |
| 4 | Mulighed for bip | Tænd/sluk for bip-indstillingen for tastetone, ringetone og intervaltid for lydløs. |
| 5 | Anvende | Gem valgte bip-indstillingsværdier |
Den næste menufane er Opdater. Du kan opdatere JPL Gateway, og du kan også opdatere din tilsluttede enheds firmware her.
| Ingen. | Navn | Beskrivelse |
| 1 | Opdatering | Når menuen Opdater er valgt, vil opdateringsoplysningerne blive vist. |
| 2 | Opdateringstjek | For at kontrollere, om der er nogen opdateringer eller ej, skal du klikke på knappen "Søg efter opdateringer". |
| 3 | Gateway version | Viser versionsnummeret på JPL Gateway. |
| 4 | Enhedsversion | Viser enhedens versionsnummer. |
| 5 | Understøttet softphone | Viser det aktuelle understøttede UC-klientnavn. Brugeren kan vælge forskellige tilgængelige UC-klienter. |
| 6 | Opdateringsboks | Hvis der er opdatering, ændres det grønne flueben til opdateringsboks. Klik for at opdatere. |
Den sidste menufane er Hjælp, hvis du klikker på denne, vises hjælpeindholdet.
| Ingen. | Navn | Beskrivelse |
| 1 | Hjælp | Når menuen Hjælp er valgt, vil den blive fremhævet. |
| 2 | Version | Viser JPL Gateway-versionsnummeret |
Kompatibilitet og fjernopkaldsstyring
JPL Gateway giver kompatibilitet mellem JPL Telecom USB-enheder og et omfattende udvalg af softphones.
Det giver dig mulighed for at have fjernstyring af opkald (besvar/afslut opkald, mute osv.) fra din JPL-lydenhed over din softphone(r).
De fjernopkaldsstyringsfunktioner, der er tilgængelige for hver softphone, kan ses i softphonelisten nedenfor.
Funktioner-Windows og mac OS
| Hvad er Gateway | PL Gateway er en applikation med en enkel brugergrænseflade, som gør det nemt for dig view status for din(e) JPL-enhed(er) og softphone(r). Enhedssiden giver dig en enheds- og softphone-forbindelsesstatus, som øger din tillid og klar-status for hvert opkald.
JPL Gateway giver dig mulighed for at personliggøre din JPL-enhed; firmware opdaterer din enhed for den bedst mulige ydeevne; og at have fjernopkaldskontrol over din(e) softphone(r). |
| Fjernopkaldskontrol | JPL Gateway giver dig mulighed for at få fjernopkaldskontrol (besvar/afslut opkald, mute osv.) fra din JPL-lydenhed.
JPL Gateway vil automatisk registrere og aktivere fjernopkaldskontrol for de softphones, der er installeret på din computer. |
| Enhedsmenu | JPL Gateway-enhedsmenu er en synlig statusmenu.
Menufanen viser status for dit headset, hvis der er tilgængelige opdateringer, og om din softphone(r) er klar til brug. Ved at klikke på en af de installerede softphones vil du blive knyttet til Gateway-applikationen for at administrere indstillingspræferencer, starte firmwareopdateringer eller få adgang til applikationer, der kan være tilgængelige til din JPL-enhed |
| Firmwareopdatering | JPL Gateway Firmware Updater giver dig mulighed for at opdatere firmwaren på dine JPL-enheder. Firmware er en type software, der kører inde i mange typer elektroniske enheder og styrer deres forskellige interne processer. JPL udgiver opdateringer, der forbedrer ydeevnen og tilføjer nye funktioner til dit headset. |
| Hvor kan man downloade | https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/ |
- ■: Der skal bruges dedikeret UC-firmware. Den kan downloades på Gateway.
- : ■ Nogle forudregistrerede USB-controllere er inkluderet i UC-klientens bibliotek.
- : ■ Der skal bruges en dedikeret version af MicroSIP. Det inter-arbejdende bibliotek er inkluderet.
- : Der skal bruges dedikeret UC-firmware. Kun én retning fra USB-controller til UC-klient kan fungere.
Dokumenter/ressourcer
 |
JPL Gateway-software [pdfBrugervejledning Gateway-software |
