Fitbit app
Brugervejledning
Overview
Nyttige links
- Fuld hjælp site—help.fitbit.com
- Bruger manualer—help.fitbit.com/manuals
- Slid og pleje tips—fitbit.com/global/us/product-care
- Ødelagt band krav—myhelp.fitbit.com/s/warranty
Fitbit app
Download og installer Fitbit-appen:
- Apple App Store
- Google Play Butik
For at sikre, at din telefon eller tablet er kompatibel, se fitbit.com/devices.
Support i appen
Fra fanen I dag
i Fitbit -appen skal du trykke på din profile billede > Hjælp og support.
- Tryk på Hjælpeartikler for at få adgang til Fitbits hjælpeside.
- Tryk på en af forumindstillingerne for Fitbit-fællesskabet.
- Tryk på Kontakt kundesupport for at oprette forbindelse til kundesupport.
Nøjagtighed
Hjertefrekvens
For en mere præcis pulsmåling:
- Bær din Fitbit-enhed oven på dit håndled, og sørg for, at bagsiden af enheden er i kontakt med din hud.
- Når du ikke træner, skal du bære din enhed en fingerbredde over din håndledsknogle.
- Under træning skal du bære din enhed en smule strammere og højere for en forbedret pasform.
Trin
Hvis du føler, at dit skridttæller og din afstand er unøjagtige, skal du bekræfte, at følgende er korrekte i Fitbit-appen:
- Dine håndledsindstillinger
- Din højde
Gulve
Din enhed er designet til at registrere trykændringer baseret på højdeforøgelse, men andre typer trykændringer – såsom vindstød, vejrændringer eller åbning af en dør – kan lejlighedsvis få din enhed til at registrere ekstra etager. Din enhed registrerer 1 etage, når du klatrer omkring 10 fod.
GPS
- Prøv at løsne båndet 1 hak.
- Bemærk, at hvis du bruger GPS for første gang i et område, kan det tage flere minutter at oprette forbindelse til GPS-satellitter. Tæt skovklædte områder og høje bygninger kan øge den tid, det tager at oprette forbindelse til GPS-satellitter.
- Hvis GPS'en ikke oprettede forbindelse første gang, skal du vente 5 minutter, før du starter træningen igen.
- (Opladning 4 og opladning 5) Hvis din tracker ikke forbinder til GPS-satellitter, skal du afslutte træningen, ændre GPS-tilstanden til Telefon GPS og starte træningen igen.
- For at reducere den tid, det tager for din enhed at oprette forbindelse til GPS-satellitter, skal du holde din arm parallelt med din krop nær dit hoved og mindst 2 tommer væk fra dig, når du opretter forbindelse til GPS og starter en øvelse.
Synkronisering og meddelelser
Krav
- For at se, om din enhed er kompatibel, se fitbit.com/device
- Tjek, om din telefon, Fitbit-enhed og Fitbit-app er opdateret.
- Din telefon skal være forbundet til mobildata eller Wi-Fi, og Bluetooth-indstillingen skal være slået til.
- Hvis du bruger mere end én telefon eller tablet til at synkronisere, skal du sørge for, at den anden enhed ikke er i nærheden.
Fejlfinding af synkronisering
- Tving til at afslutte Fitbit-appen på din telefon.
- På din telefon skal du gå til Indstillinger Bluetooth og slå Bluetooth fra og til igen.
- Åbn Fitbit-appen, og prøv at synkronisere din enhed.
- Hvis din enhed ikke synkroniserer, skal du genstarte den.
Yderligere tip til fejlfinding til iPhones
Del systemmeddelelser
- Tryk på Indstillinger Bluetooth ud for navnet på din Fitbit-enhed.
- Slå delsystemmeddelelser FRA og derefter TIL igen. Vis præviews
Tryk på Indstillinger Notifikationer. Sørg for at Vis Previews er indstillet til Always eller When Unlocked.
Indstillinger for appmeddelelser Tryk på Indstillinger for hver app, der sender meddelelser
Meddelelser navnet på appen og bekræft disse indstillinger:
- Tillad meddelelser – Til
- Underretningscenter for advarsler—Til
- Vis Previews—Altid eller når den er ulåst
Meddelelser
Tjek din telefon
- Din telefon skal være inden for 30 fod fra din Fitbit-enhed.
- Du vil ikke se tekstmeddelelser, hvis du har samtalen åben på din telefon.
- Du vil ikke se notifikationer, hvis du har aktiveret indstillinger som fokus, forstyr ikke, stille timer eller køretilstand på din telefon.
Tjek din Fitbit-enhed
- Du vil ikke se meddelelser på din Fitbit-enhed, hvis du har aktiveret indstillingen forstyr ikke eller dvaletilstand.
- Hvis enhedslåsen er aktiv på din Fitbit-enhed, skal du trykke på din Fitbit-enheds skærm for at låse din enhed op.
Yderligere tip til fejlfinding til Android
- Slå baggrundsbegrænsninger eller begrænsninger fra:
- Gå til Apps & Notifications Fitbit-appen.
- Tryk på Baggrundsbegrænsninger eller Baggrundsbegrænsninger for at slå indstillingen fra.
- Slå batteribegrænsninger fra:
- Gå til Apps Fitbit-appen Avanceret batterioptimering.
- Skift view til alle apps.
- Søg efter Fitbit-appen og vælg Ikke optimeret.
- Slå lokationstjenester til, og lad Fitbit-appen få adgang til din placering.
Genstarter din enhed
Ace 2 & Inspire-serien
- Tilslut din enhed til ladekablet.
- Tryk og hold knappen eller knapperne på din tracker nede i 5 sekunder.
Opladning 3 og opladning 4
- Klem opladningskablet til porten på bagsiden af trackeren.
- Tryk og hold knappen på din tracker nede i 8 sekunder.
Charge 5 & Luxe
- Stryg ned fra urskærmen for at finde appen Indstillinger.
- Åbn appen Indstillinger Genstart enhed Genstart.
Sense & Versa-serien
Tryk og hold knappen nede i 10 sekunder.
Batterilevetid og skærmproblemer
Batterilevetid
| Fitbit Sense* Fitbit Sense 2* Fitbit Versa 2* Fitbit Versa 3* Fitbit Versa 4* |
6+ dage |
| Fitbit Versa Fitbit Versa Lite Edition |
4+ dage |
| Fitbit Ace 3 | Op til 8 dage |
| Fitbit Inspire 2 Fitbit Inspire 3* |
Op til 10 dage |
| Fitbit Ace og Fitbit Ace 2 Fitbit Alta Fitbit Blaze Fitbit Charge 2 Fitbit Flex 2 Fitbit Ionic* Fitbit Inspire Fitbit Inspire HR Fitbit Luxe |
Op til 5 dage |
| Fitbit Alta HR Fitbit Charge 3 Fitbit Charge 4* Fitbit Charge 5* |
Op til 7 dage |
| Fitbit One | Op til 2 uger |
| Fitbit Zip | Op til 6 måneder |
| Fitbit Flyer | 6 timers spilletid |
*Brug af funktioner som altid tændt skærm og GPS kræver hyppigere opladning.
Tomt display
- Rengør og tør enheden.
- Prøv en anden USB-hub eller en UL-certificeret vægoplader.
- Lad enheden sidde på opladeren i 30 minutter.
- Genstart enheden.
Forkert visning
Nogle urskiver fra tredjeparter kan vise en forvirrende besked eller ødelagt statistik. Hvis genstart af enheden ikke løser problemet, skal du ændre urskiven.
Tips til kort batterilevetid
Hvis en kunde oplever kort batterilevetid, kan du prøve følgende:
Skærmindstillinger
- Overvej at skifte din urskive, da animerede urskiver kan kræve hyppigere opladning.
- Dæmp skærmen, eller slå automatisk lysstyrke til.
- Undgå, at skærmen tænder, hver gang du drejer dit håndled.
- På visse Fitbit-enheder kan du ændre din skærmtimeout-indstilling for at justere den tid, din skærm forbliver tændt.
- Slå indstillingen for altid tændt skærm fra på Charge 5, Inspire 3, Luxe, Sense, Sense 2, Versa 2, Versa 3 og Versa 4.
Reducer meddelelser
- Slå notifikationer fra, du ikke har brug for.
Skift hvilke funktioner du bruger
- Reducer din brug af musikstyring, musikapps, opkald på håndleddet, kontaktløse betalinger og tilsluttet eller indbygget GPS.
- Sporing af SpO2-data kan kræve hyppigere opladning.
- Brug telefonens GPS på Charge 4 og Charge 5 for at give trackeren mulighed for at oprette forbindelse til din nærliggende telefons GPS-sensorer.
- Slå knaplås-indstillingen fra på Inspire 2 og Inspire 3.
Servicevejledning til forbrugerelektronik
Dokumenter/ressourcer
 |
fitbit Fitbit App [pdfBrugervejledning Fitbit App, Fitbit, App |
 |
fitbit Fitbit App [pdfBrugervejledning Fitbit App, Fitbit, App |
