FCS DataGspiste Cloud System
BRUGERVEJLEDNING
1.1 Omfang
This document is intended to provide the Application users (Deployment App, IDT App, IDT (PC Version) and Webcorr App) hos hver af FCS-kunderne med de nødvendige oplysninger til overgangen til den opgraderede DataGcloud-system til "Go Live"-dagen. Hvis du er usikker på, hvilke elementer i dokumentet der er relevante for dig, bedes du drøfte det med din Account Manager.
1.2 New System = New Connections within each of the FCS Applications
In order to handle the newly improved DataGate vi har været nødt til at ændre API URLs (indholdet af svaret er ikke ændret fra den tidligere version af Da)taGspiste) og URLS for hver af de portaler, der bruges til at logge ind i systemet.
1.2.1 Implementeringsapp
Når du åbner applikationen, skal du klikke på tandhjulet:
Skift "Server" URL" til "api.omnicoll.net/datag"spiste" som vist på billedet nedenfor:
Tryk på linjen "Test forbindelse" for at kontrollere, at det indtastede er korrekt.
If successful, you should receive a confirmation message:
Click the back button, add your credentials, and click “LOGIN”.
1.2.2 IDT (PC Version)
When you open the IDT (PC version) select “Options” -> “Settings”
Replace the value for “Server Address” within the “File Upload Options” panel with “https://api.omnicoll.net/datagate/api”:
Then click on the ‘OK’ button to apply the settings.
1.2.3 IDT App
When you open the IDT App click on the cog to the top right:
For "Server" URL” you must set “https://api.omnicoll.net" som nedenfor:
https://api.omnicoll.net/datagate/api
Tryk på linjen "TEST FORBINDELSE" for at bekræfte, at det indtastede er korrekt.
If successful, you should receive a ‘Connection test successful’ confirmation message
To login click the Back arrow.
Add your password and click “LOG IN”.
1.2.4 Webcorr App
Når du åbner Webcorr App klik på tandhjulet øverst til højre:
Erstat værdien for "Server URL" med "api.omnicoll.net/webkorr”:
Tryk på linjen "TEST FORBINDELSE" for at kontrollere, at det indtastede er korrekt.
If successful, you should receive a ‘Connection test completed successfully’ confirmation message:
Klik på tilbagepilen, indtast dine loginoplysninger, og klik på “LOG IND”.
1.3 Kundesupportstrategi
Supportstrategien for kunder under "Go Live" vil involvere hele FCS-teamet i at identificere og håndtere eventuelle problemer, der måtte opstå i systemet. Vores mål er at have hele FCS Cloud Software Development-teamet fokuseret på overgangsaktiviteter.
1. Implementeringsapp:
1. Åbn applikationen, og klik på tandhjulsikonet.
2. Skift serveren URL til api.omnicoll.net/datagate.
3. Tryk på linjen Test forbindelse for at bekræfte indtastningen.
4. If successful, you will receive a confirmation message. Click the back button, add your credentials, and click LOGIN.
2. IDT (PC-version):
1. Open the IDT (PC version) and select Options -> Settings.
2. Erstat værdien for Serveradresse med
https://api.omnicoll.net/datagate/api i File Panel med uploadindstillinger.
3. Klik på knappen 'OK' for at anvende indstillingerne.
3. IDT-app:
1. Åbn IDT-appen, og klik på tandhjulsikonet øverst
højre.
2. Indstil server URL til https://api.omnicoll.net.
3. Tryk på linjen TEST FORBINDELSE for at bekræfte indtastningen.
4. If successful, you will receive a ‘Connection test successful’ confirmation message. Click the Back arrow, add your password, and click LOG IN.
4. Webcorr-app:
1. Åbn Webcorr App and click on the cog icon at the top right.
2. Erstat værdien for Server URL med
api.omnicoll.net/webcorr.
3. Tryk på linjen TEST FORBINDELSE for at bekræfte indtastningen.
4. If successful, you will receive a ‘Connection test completed successfully’ confirmation message. Click the Back arrow, enter your credentials, and click LOG IN.
Som sædvanlig vil kunden kunne fremsætte enhver bekymring/fejl via en dedikeret supportrute.
Dedikeret DataGate support
e-mail: customer.support@fluidconservation.com
Dedikeret DataGate support number: +1-800-531-5465
Væskekonserveringssystemer
1960 Old Gatesburg Road
Suite 150
State College PA, 16803
800-531-5465
www.fluidconservation.com
Specifikationer:
- Produktnavn: DataGspiste
- Version: Cloud-system
- Producent: Fluid Conservation Systems (FCS)
Ofte stillede spørgsmål (FAQ):
Q: Hvordan kan jeg kontakte DataGspiste støtte til assistance?
A: Du kan kontakte DataGate support via email at customer.support@fluidconservation.com or by calling
+1-800-531-5465.
Q: Hvad er formålet med den kundesupportstrategi, der er nævnt i manualen?
A: The Customer Support Strategy aims to provide comprehensive support during the Go Live day, with the entire FCS team dedicated to addressing any issues that may arise from system transitions.
Dokumenter/ressourcer
 |
FCS DataGspiste Cloud System [pdfBrugermanual MAN-3000-0017-A, DataGspiste Cloud System, DataGspiste, cloud-system, system |
