DUCATI Card Assistance Program

Produktinformation
Specifikationer:
- Produktnavn: Vejhjælpsprogram
- Landetilgængelighed: Storbritannien
- Udbyder: DUCATI KORT ASSISTANCE PROGRAM
Produktbrugsvejledning
Operationscenterets telefonnumre:
Hvis du støder på problemer med telefonnumrene i manualen, kan du kontakte ACI Global Servizi Operations Center i Italien på +39-02 66165610.
Landespecifikke gratisnumre:
Se listen over gratisnumre for forskellige lande i EU, som findes i manualen. Tast det respektive nummer baseret på din placering for at få hjælp.
FAQ (ofte stillede spørgsmål)
- Sp.: Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan nå det gratis nummer for mit land?
A: Hvis det gratisnummer ikke er tilgængeligt, kan du kontakte ACI Global Servizi Operations Center i Italien på +39-02 66165610. - Spørgsmål: Hvordan anmoder jeg om assistance i et land, der ikke er angivet i manualen?
A: Hvis du er i et land, der ikke er angivet, kan du stadig ringe til ACI Global Servizi Operations Center i Italien på +39-02 66165610 for at få hjælp. - Q: Kan jeg bruge dette program til andre køretøjer end motorcykler?
A: Vejhjælpsprogrammet er designet til motorkøretøjer, så det kan bruges til forskellige typer køretøjer, ikke begrænset til motorcykler.
OPERATIONSCENTRET TELEFONNUMRE
Sådan anmoder du om hjælp:
- Begivenhed i oprindelseslandet: Ring til det gratisnummer for dit land som angivet i den første kolonne i tabellen.
- Begivenhed uden for oprindelseslandet: Ring til det betalte nummer for dit land inklusive præfikset, som angivet i den anden kolonne i tabellen. Hvis du har problemer med at ringe til nummeret for dit land fra udlandet, skal du indtaste telefonnummeret for det land, hvor begivenheden har fundet sted (dette er ikke gyldigt for Storbritannien).
Hvis telefonnumre er midlertidigt inaktive på grund af en funktionsfejl på telefonlinjerne, kan modtageren ringe til nummeret på ACI Global Servizi Operations Center i Italien: +39-02 66165610. På samme måde, hvis dækningen i aftalen skulle udvides til andre lande i den Europæiske Union efter udskrivningen af denne brochure, forbliver nummeret for at anmode om assistance ACI Global Servizi Operations Center-nummeret i Italien: +39-02 66165610.
ADVARSEL – VEJHJÆLP PÅ FRANSKE MOTORVEJER På motorveje i Frankrig skal du følge følgende procedurer, når du anmoder om vejhjælp:
- Hvis modtageren ringer fra et fransk telefonnummer, skal du ringe til "17" (gendarmerie) for at anmode om assistance og/eller bugsering. Hvis dette ikke er tilfældet, ring "112";
- kontakt dit eget lands driftscenter, så snart assistance-/trækvognen ankommer. Oplys trækvognens data for at undgå at blive opkrævet for servicen. Ellers skal du få bugseringsvognen til at udstede kvitteringen til dig efter bugsering eller service er afsluttet, så du kan få refunderet det senere;
- for at anmode om refusion skal du straks efter bugseringen eller serviceringen underrette operationscentret i dit land med adressen og telefonnummeret på det assistancecenter, hvor motorkøretøjet er bjærget. Derefter vil driftscentret i dit land være kontakten for yderligere anmodninger om tjenester og/eller refusioner.
ADVARSEL – VEJHJÆLP PÅ ITALIENSKE MOTORVEJER
På motorveje i Italien kan modtageren anmode om trækvognen ved at bruge nødopkaldsboksene. I disse tilfælde:
- hvis en assistance-/trækvogn, der har en aftale med det italienske operationscenter, servicerer køretøjet, vil modtageren ikke blive opkrævet, så længe han/hun informerer driftscentret i Italien, mens servicen finder sted;
- hvis en trækvogn uden aftale med det italienske operationscenter servicerer køretøjet, vil modtageren dog blive refunderet for udgifterne til bugsering/reparation, på betingelse af at modtageren informerer driftscentret i Italien, mens servicen finder sted og indsender til driftscentret den originale kopi af al dokumentation, der begrunder serviceringen.
DEFINITIONER
- Hjælp: den hurtige assistance ydet til støttemodtageren som følge af et sammenbrud.
- Modtager: person, der har købt motorkøretøjet, behørigt autoriseret til at bruge det eller enhver rytter, der er behørigt autoriseret af ham/hende, såvel som eventuelle passagerer, der lovligt er transporteret ombord på motorkøretøjet inden for det antal sæder, der er tilladt i henhold til køretøjets registrering.
- Operationscenter: organisationen af ACI Global SpA sammensat af menneskelige ressourcer og teknisk udstyr på vagt 24 timer i døgnet, 365 dage om året, som sikrer telefonisk kontakt med modtageren og organiserer og leverer assistanceydelser inkluderet i aftalen.
- Aftalepart: DUCATI MOTOR HOLDING Spa.
- Aftale: Aftale nr. AGS210026 (indgået af og mellem DUCATI MOTOR HOLDING Spa og ACI Global Servizi Spa), som regulerer de tjenester, der er beskrevet nedenfor.
- Vejreparation: service af vejhjælp leveret af et servicekøretøj, der kan udføre reparation på stedet for at muliggøre fortsættelse af turen uden behov for bugsering af motorkøretøjet.
- I udlandet: alle europæiske lande angivet i afsnittet "Territorial udvidelse", bortset fra modtagerens bopælsland.
- Tilfælde: den hændelse, hvor et sammenbrud eller en ulykke finder sted, som reaktion på hvilken Assistance-ydelserne leveres som angivet i Aftalen.
- Assistance leverandør: Assistanceorganisationerne, specifikt bilklubberne, touringklubberne og lignende organisationer i hvert land angivet i afsnittet "Territorial udvidelse", koordineret af den europæisk dækkende organisation ARC Europe, yder assistancetjenester til begunstigede, ud over at tredjepartsleverandører har aftaler med ovennævnte organisationer.
- Tyveri(er): forbrydelsen at tage en andens ejendom i besiddelse, tilegne sig dens retmæssige ejer med henblik på fortjeneste for sig selv eller andre.
- Sammenbrud: enhver pludselig eller uforudset funktionsfejl i motorkøretøjet, som kræver dets øjeblikkelige immobilisering, eller tillader dets fortsatte brug, men med risiko for at forværre skaden eller forårsage, at modtageren risikerer personskade og/eller nød eller hæmmer den normale trafikstrøm. Nedbrud omfatter de fejlfunktioner, der skyldes uagtsomhed fra modtagerens side (såsom batterifejl, dækpunktering, løbe tør for brændstof, tab eller brud på nøglerne til motorkøretøjet eller blokering af låsen), som ikke tillader brugen af motorkøretøjet.
- Ulykke: enhver hændelse i forbindelse med trafikken (kollision med et andet køretøj, kollision med en stationær genstand, væltning af køretøjet, afkørsel af vejen), der forårsager skade på motorkøretøjet, der resulterer i dens øjeblikkelige immobilisering, eller som tillader det at fortsætte, men med risiko for at forværre skaden eller forårsage, at modtageren risikerer personskade eller nød, eller som hæmmer den normale trafikafvikling.
- Destinationssted: Assistancepunkt tilhørende DUCATI Sales and Assistance Network, som er nærmest det immobiliserede køretøjs placering, og hvor motorkøretøjet skal transporteres. I lande uden DUCATI-netværket er det det nærmeste pålidelige hjælpepunkt.
- Motor køretøj: alle nye køretøjer med to hjul, der bærer Ducati-mærket, solgt af DUCATI Sales and Assistance Network (eller direkte af den kontraherende part selv), registreret i aftalens gyldighedsperiode.
- Bopæl: modtagerens adresse, og hvor han har etableret officiel bopæl.
- Salgs- og assistancenetværk: det officielle netværk af autoriserede Ducati-forhandlere og servicecentre, eller, i lande, hvor DUCATI-netværket er fraværende, det nærmeste pålidelige servicested. Vejhjælp: service af vejsidereparation og bugsering.
- Bugsering: vejhjælpstjenesten, der involverer transport af motorkøretøjet med behov for assistance til bestemmelsesstedet.
- Rejse: enhver og alle modtagerens bevægelser, som overstiger 50 km fra modtagerens bopæl eller i udlandet i et af de lande, der er specificeret i afsnittet "Territorial udvidelse".
ACI GLOBAL SERVIZI ASSISTANCE SERVICES
ACI Global Servizi Spa forsyner Modtageren med de tjenester, der er angivet nedenfor i tilfælde af en begivenhed, direkte eller gennem sine Assistance-leverandører i henhold til Aftale nr. AGS210026 indgået af og mellem DUCATI og ACI Global Servizi, op til de fastsatte grænser.
- Vejhjælp (vejsidereparation og bugsering)
I tilfælde af havari eller uheld med motorkøretøjet, og forudsat at motorkøretøjet er på en vej, der er åben for trafik og kan nås af en assistance-/trækvogn, sender driftscentret en trækvogn til det sted, som modtageren har angivet. under følgende forhold. Trækvognen, der sendes direkte til det immobiliserede motorkøretøj på anmodning fra støttemodtageren, kan udføre følgende tjenester uden gebyrer for støttemodtageren:- a) udføre reparation på stedet i begrænset omfang. Udgifter til reservedele til mindre reparationer vil blive opkrævet af modtageren, som skal refundere assistancen/trækvognens personale direkte;
- b) udføre bugsering af motorkøretøjet til bestemmelsesstedet. Inden for en afstand af 30 km til og fra det immobiliserede køretøjs placering kan modtageren angive det destinationssted, han foretrækker. I løbet af destinationsstedets lukketid, eller hvis kilometertallet mellem det immobiliserede køretøjs placering og destinationsstedet er over 30 km (beregnet som trækvognens kilometertal til og fra stedet), vil driftscentret tilrettelægge senere bugsering af motorkøretøjet så tidligt som muligt og under alle omstændigheder foreneligt med servicekravene fra den assistanceleverandør, der har udført vejhjælp.
I tilfælde af at destinationsstedet er lukket (nattetimer, søn- og helligdage) bugsering vil blive udført i timerne umiddelbart efter åbning, og gebyrer for parkering vil blive opkrævet af Operationscenteret op til maksimalt 3 dage.
og under alle omstændigheder forenelig med servicekravene fra den Assistanceleverandør, der har udført Vejhjælp.
I tilfælde af at destinationsstedet er lukket (nattetimer, søn- og helligdage) bugsering vil blive udført i timerne umiddelbart efter åbning, og gebyrer for parkering vil blive opkrævet af Operationscenteret op til maksimalt 3 dage.
- Informationsservice
Modtageren kan kontakte driftscentret mandag til fredag fra kl. 9 til kl. 6 for at få oplysninger om følgende:- DUCATI Salgs- og Assistance Network; Turisme: fly, færger, tog, hoteller, camping-grunde, restauranter, skisteder, kurbade, feriebyer, rejsebureauer, information om valutakurser og bureaukratiske procedurer for rejser til udlandet, vejr, vaccinationer;
- Motorcykelinformation: motorvejscaféer, restauranter og motorvejstankstationer, trafik og vejr, hvad man skal gøre i tilfælde af ulykke, vejregler, indberetning af krav, civilretligt ansvar;
- Bureaukratiske oplysninger: Identitetskort, pas, kørekort, køretøjsregistrering, syn, anmeldelse af tab, duplikerede anmodninger.
- Transport af passagerer efter vejhjælp – taxiservice
Når vejhjælpstjenesten som beskrevet i afsnit 1 ovenfor aktiveres af driftscenteret efter et havari eller en ulykke, og motorkøretøjet ikke kan repareres på stedet for det immobiliserede køretøj af servicekøretøjet, vil modtageren og den eventuelle passager blive placeret i betingelsen om at nå det sted i salgs- og assistancenetværket, hvor motorkøretøjet vil blive transporteret, hvor det er muligt, ved at bruge det samme køretøj, som har transporteret det. Ydermere skal driftscentret stille en taxa til rådighed for modtageren gennem den organisatoriske struktur, så han/hun bekvemt kan nå et hotel eller den nærmeste banegård, busdepot eller lufthavn. I alle tilfælde beløber de samlede omkostninger til taxaen, der er tegnet af Operations Center, sig til € 52,00 inklusive moms.
Taxaudgifter refunderes ikke, hvis taxakørsel ikke rekvireres direkte hos og autoriseret af Driftscentralen. - Tilbagekomst af passagerer eller fortsættelse af rejsen
Hvis forekomsten af vejhjælp på grund af uheld eller havari under turen kræver, at motorkøretøjet er immobiliseret til reparation i mere end 36 timer i modtagerens bopælsland (eller 5 dage i udlandet), skal driftscentret via anmeldelse til Driftscenter af salgs- og assistancenetværket eller af det reparationsværksted, hvor motorkøretøjet er bjærget, skal give støttemodtageren valget mellem en af følgende tjenester:- a) Retur af passagerer til bopælsstedet, forsyne dem med en jernbanebillet (første klasse), eller, hvis rejsen er længere end 6 timer med tog, en flybillet på økonomiklasse. Omkostningerne til virksomheden må ikke overstige € 258.00 inkluderet moms pr. person pr. begivenhed
- b) Fortsættelse af passagerernes rejse indtil deres oprindelige bestemmelsessted, hvilket giver dem en førsteklasses jernbanebillet eller, hvis rejsen er længere end 6 timer med tog, en flybillet på økonomiklasse. Omkostningerne til virksomheden må ikke overstige € 258.00 inkluderet moms pr. person pr. begivenhed.
Denne service skal udføres i henhold til de samme procedurer og med de samme begrænsninger også som følge af tyveriet af motorkøretøjet under turen.
- Genopretning af det reparerede eller fundne motorkøretøj
Hvis forekomsten af vejhjælp på grund af et havari eller et uheld under turen kræver, at motorkøretøjet er immobiliseret i over 12 timer, skal driftscentret efter meddelelse fra salgs- og assistancenetværket eller reparationsværkstedet, hvor motorkøretøjet er bjærget, og i det tilfælde, hvor modtageren allerede har benyttet den tjeneste, der er beskrevet i det foregående afsnit 4 ("Retur af passagerer ved fortsat rejse"), skal forsyne modtageren med en enkeltbillet til jernbanen (første klasse) eller, hvis rejsen er længere end 6 timer, en enkeltbillet (økonomiklasse) med det formål at bjærge det reparerede Motorkøretøj. Denne service leveres i henhold til de samme procedurer og med de samme begrænsninger, også hvis motorkøretøjet skulle blive fundet efter dets tyveri under turen. Det maksimale beløb, der skal betales af Operations Center, er € 400.00 moms inkluderet for hver begivenhed. - Returnering af motorkøretøjet fra udlandet
Hvis det immobiliserede motorkøretøj efter en vejhjælp på grund af en ulykke eller et havari i udlandet ikke kan repareres inden for 36 timer eller er uopretteligt, skal driftscenteret organisere og betale for transporten af motorkøretøjet til et autoriseret DUCATI-servicecenter nærmest Modtagers bopæl, op til og ikke over en pris på € 1,800.00 for hver begivenhed. Udgifterne til eventuelle toldgebyrer, reparationer af motorkøretøjet og motorcykeltilbehør, der kan være blevet stjålet før ankomsten af assistance-/trækkøretøjet fra driftscentret, er udelukkende støttemodtagerens ansvar. Transportomkostningerne, der pålægges Driftscentret, må under ingen omstændigheder overstige salgsværdien af Motorkøretøjet i den stand, det er i på tidspunktet for anmodningen.
Tjenesten er ikke tilgængelig, når den lidte skade tillader Motorkøretøjet at fortsætte turen uden risiko for at forværre selve skaden eller udgøre en risiko for passagerernes sikkerhed. - Søgning og fremsendelse af reservedele i udlandet
Når vejhjælp på grund af et havari eller en ulykke med motorkøretøjet i udlandet får det til at blive immobiliseret, og de reservedele, der er nødvendige for reparationer og væsentlige for køretøjets drift, ikke kan skaffes på stedet, skal driftscentret skaffe reservedelene gennem DUCATI Sales og Assistance Network og videresende dem så hurtigt som muligt i henhold til de lokale love, der regulerer transport af varer. Alle udgifter til reservedele og eventuel told pålægges støttemodtageren, mens omkostningerne til at finde og fremsende delene pålægges driftscentret. - Hoteludgifter
Når vejhjælp på grund af et havari eller et uheld med motorkøretøjet under en tur får det til at blive immobiliseret på stedet, og dets reparation kræver mere end 36 timer, skal operationscentret arrangere indkvartering for modtageren og enhver passager på et lokalt hotel; udgifterne til værelse og morgenmad op til maksimalt 3 dage, som skal afholdes af operationscentret, vil være maksimalt € 77.50 inklusive moms pr. person pr. nat, hvis samlede beløb ikke må overstige det maksimale beløb på € 310.00 inklusive moms pr. . - Bjærgning af motorkøretøjet uden for en vejbane - i tilfælde af uheld
I tilfælde af en ulykke, og motorkøretøjet er immobiliseret fra en vejbane, skal driftscentret sørge for, at et hjælpe-/trækkøretøj sendes direkte til det immobiliserede motorkøretøj på anmodning fra støttemodtageren, og omkostningerne ved at bjerge motorkøretøjet opkræves til Operationscenteret op til et maksimumsbeløb på € 258.00 inklusive moms for hver begivenhed. Motorkøretøjet skal transporteres til det sted for salgs- og Assistance Network, der er nærmest det immobiliserede køretøjs placering, eller til det nærmeste pålidelige værksted. Transporten, på grund af omstændighederne ovenfor, skal udelukkende finde sted inden for grænserne af det land, hvor begivenheden fandt sted, medmindre modtageren og driftscentret. I det tilfælde, hvor destinationens tankstation/garage er lukket (nætter og helligdage), skal transporten udføres straks efter åbningen, og alle parkeringsafgifter skal opkræves af modtageren.
Det er underforstået, at støttemodtageren bemyndiger driftscenteret til at udføre transporten af motorkøretøjet, selv i modtagerens fravær, og at virksomheden i så fald ikke kan holdes ansvarlig for eventuelle skader, der er noteret på motorkøretøjet i øjeblikket. af sin forsendelse til et punkt i Salgs- og Assistance Network, medmindre de lidte skader utvivlsomt er forårsaget af bugserings-/transporttjenesten selv. - Stilling af kaution eller depositum i udlandet
Hvis modtageren anholdes under en rejse i udlandet eller trues med mulig arrestation som følge af en trafikrelateret sigtelse og er forpligtet til at stille kaution eller betale et depositum for at genvinde sin frihed, skal operationscentret anmode Modtageren skal udpege en person, der kan give driftscentret det krævede beløb. Samtidig skal Driftscentret betale beløbet på stedet eller levere det krævede beløb til støttemodtageren, op til et maksimumsbeløb på € 2,582.00 inklusive moms.
EXKLUSIONER
Uden at det berører det faktum, at bistand ikke vil være i kraft, hvis proceduren ikke tidligere er blevet godkendt af operationscentret, ydes tjenesterne ikke i følgende tilfælde.
- A) Udelukkelser til "HJÆLP TIL MOTORKØRETØJER"
Tjenesterne leveret af ACI Global Servizi leveres ikke i tilfælde af begivenheder:- opstår under deltagelse i konkurrerende løb eller forsøg og træning (undtagen pålidelighedsprøver);
- som følge af ukorrekt brug af motorkøretøjet;
- opstår, hvis en uautoriseret fører eller fører uden gyldigt kørekort fører motorkøretøjet.
Ydermere udgør følgende ikke et sammenbrud (og drager derfor ikke fordel af ovennævnte tjenester): immobilisering af motorkøretøjet som følge af systematisk tilbagekaldelse fra motorkøretøjsproducenten ved rutinemæssige og ikke-rutinemæssige vedligeholdelsesprocedurer , ved kontrol, montering af tilbehør, samt manglende vedligeholdelse eller karrosseri som følge af slitage, defekt, brud eller funktionssvigt. Udelukket er enhver skade på personlige ejendele og på varer, der transporteres på Motorkøretøjerne, samt ethvert økonomisk tab som følge af Begivenheden. Undtaget er anmodninger fra modtageren om godtgørelse for ydelser, der er anvendt uden forudgående samtykke fra Driftscentret, undtagen i tilfælde af Vejhjælp på motorvejen, hvor assistance fra en Assistanceleverandør uden aftale med Driftscentret er nødvendig, eller undtagen i tilfælde, hvor støttemodtager undlader at kontakte Driftscenteret på grund af force majeure. Tjenesterne skal suspenderes i det tilfælde, hvor et af de lande, der er specificeret i afsnittet "Territorial udvidelse", er i en tilstand af erklæret eller de facto krig, begrænset til det eller de berørte lande.
GENERELLE NORMER
Ikrafttrædelsesdatoen for tjenesterne
Dækningen er gældende fra datoen for afsendelse af motorkøretøjet i en periode svarende til varigheden af motorcykelgarantien. Dette gælder for fabriksgarantien, men også for dækningsperioden for Ever Red garantiforlængelsen, idet det er underforstået, at datoen for forsendelsen skal meddeles ACI Global Servizi i overensstemmelse med de fastlagte procedurer (i tilfælde af tvist, denne meddelelse vil blive betragtet som gyldig), og det er underforstået, at datoen falder inden for aftalens gyldighedsperiode.
Territorial udvidelse
Dækningen er gyldig for arrangementer i følgende europæiske lande: Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig (inklusive Korsika), Fyrom, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien (inklusive Republikken San Marino og Vatikanstaten), Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Montenegro, Holland, Norge, Polen, Portugal, Fyrstendømmet Monaco, Rumænien, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz ( inklusive Liechtenstein), Tyrkiet, Ukraine, Storbritannien.
Godtgørelse for ydelser, der er uretmæssigt erhvervet.
Den kontraherende part og selskaberne forbeholder sig ret til at anmode om tilbagebetaling fra modtageren af gebyrer, der er tegnet for Assistanceydelser, som er bekræftet som ikke i overensstemmelse med aftalen eller loven.
Manglende brug af tjenesterne
I tilfælde af tjenester, der ikke udnyttes eller kun delvist udnyttes på grundlag af støttemodtagerens valg eller ved uagtsomhed (herunder ikke-aktivering af proceduren for forudgående tilladelse af tjenester af driftscentret) er selskaberne ikke forpligtet til at levere tjenester, godtgørelse eller godtgørelse , eller enhver anden assistance, som et alternativ eller som kompensation.
Ansvarsbegrænsninger
Virksomhederne er ikke ansvarlige for forsinkelser eller hindringer, der opstår under udførelsen af tjenesterne eller Assistancen i tilfælde af begivenheder, der allerede er udelukket i henhold til aftalen, såvel som på grund af force majeure (f.eks. naturkatastrofer, arbejdsstrejker) eller for procedurer eller bestemmelser
af myndighederne i det land, hvor bistanden blev givet.
SÅDAN ANMODER MAN HJÆLP
Forpligtelser i tilfælde af arrangement
I tilfælde af hændelse skal modtageren underrette driftscentret i overensstemmelse med de procedurer, der kræves for individuelle forsikringsydelser som angivet nedenfor. Manglende opfyldelse af denne forpligtelse kan resultere i helt eller delvist tab af retten til erstatning.
Så snart begivenhedsårsagen er indtruffet, skal modtageren eller enhver anden person, der handler på hans/hendes vegne, omgående underrette Operationscenteret kun ved at taste 24-timersnummeret blandt dem, der er angivet på første side i denne brochure.
Hvis telefonnumre er midlertidigt inaktive på grund af en funktionsfejl på telefonlinjerne, kan modtageren ringe til nummeret på ACI Global Servizi Operations Center i Italien: +39-02 66165610. På samme måde, hvis dækningen i aftalen skulle udvides til andre lande i Den Europæiske Union ud over dem, der er anført i afsnittet "Territorial udvidelse" efter udskrivningen af denne brochure, er nummeret, der skal ringes til for at anmode om assistance, det nummer, der er til ACI Global Servizi Operations Center i Italien: +39-02 66165610.
For at få adgang til tjenester skal modtageren give driftscentret følgende oplysninger:
- a) navn og efternavn;
- b) adresse – selv midlertidig – og telefonnummer på opkaldssted;
- c) mærke, model, slagvolumen og version af motorkøretøjet;
- d) nummerpladenummer og/eller VIN for motorkøretøjet;
- e) den ønskede servicetype.
Efter at have modtaget ovenstående oplysninger, skal Operationscenteret verificere, at den, der ringer, er berettiget til tjenesterne, og bekræfte sin ret til at gøre brug af dem.
Alle tjenester skal godkendes af driftscentret. Manglende autorisation medfører en fortabelse af alle rettigheder.
OPERATIONSCENTRET FORBEHOLDER SIG RETTEN TIL AT ANMODE TIL AT ANMODE AT ANMODE EKSTRA DOKUMENTATION VEDRØRENDE DEN RAPPORTEREDE HÆNDELSE.
Teksten i dette hæfte indeholder et uddrag af AFTALE nr. AGS210026 TIL UDFØRELSE AF TJENESTER RELATET TIL VEJHJÆLP “DUCATI CARD ASSISTANCE PROGRAM” indgået af og mellem DUCATI MOTOR HOLDING Spa (den kontraherende part) og ACI Global Servizi Spa.
Til juridiske formål er hele aftaleteksten, deponeret hos DUCATI MOTOR HOLDING Spa: – Via Cavalieri Ducati no. 3 – 40132 BOLOGNA – Italien er den eneste gyldige version.
DUCATI CARD ASSISTANCE PROGRAM realiseres i samarbejde med
ACI Global Servizi
Ducati Motor Holding spa
www.ducati.com
Via Cavalieri Ducati, 3 40132 Bologna, Italien
Ph. +39 051 6413111
Fax +39 051 406580
En eneaktionærvirksomhed underlagt AUDI AG's ledelses- og koordineringsaktiviteter
Dokumenter/ressourcer
![]() |
DUCATI Card Assistance Program [pdfBrugervejledning Korthjælpeprogram, Korthjælpeprogram, Hjælpeprogram, Program |





