Overfør dit nummer til Google Fi
Når du har konfigureret din telefon og dit Google Fi simkort eller eSIM, og du har gjort alt dit forberedelsesarbejde, er du klar til at overføre dit nummer til Google Fi.
Lær, hvordan du overfører dit nummer med en trin-for-trin vejledning.
Når du har din telefon
Sørg for, at din telefon er slukket og indsæt dit SIM-kort. Hvis du har en Pixel 2 eller nyere, kan du springe dette trin over og tænde din telefon. Hvis du har mistet dit Fi SIM-kort eller hemmelige kode, kan du bestille en anden.
Tænd din telefon og følg instruktionerne på skærmen
Du konfigurerer telefonen og starter derefter din overførsel. Du bliver bedt om at komme ind kontooplysninger fra dit nuværende mobilselskab.
Tager du din egen Fi-telefon med? Sørg for at følge disse trin for at aktivere tjenesten før du starter din nummeroverførsel.
Sid godt, mens dit nummer bliver overført
- Du kan se status i Google Fi-appen og webwebsted. Find ud af, hvor lang tid overførsler normalt tager.
- Mens overførslen finder sted, kan du stadig bruge din gamle telefon til opkald og sms'er, indtil din overførsel er fuldført. Du vil også være i stand til at bruge data, mens overførslen finder sted.
- Du kan ændre dit abonnement, mens dit nummer bliver overført, hvis du har brug for det.
Efter din overførsel er udført
Se efter en notifikation på din Google Fi-telefon
Du får en notifikation på din Google Fi-telefon, når din overførsel er afsluttet.
Hvis din nummeroverførsel ikke går igennem, får du vist en notifikation i Google Fi-appen. Du kan fejlfinde overførslen, eller du kan altid bruge knapperne nedenfor til at kontakte en Google Fi-ekspert.
Husk, at nogle funktioner muligvis ikke fungerer umiddelbart efter din overførsel er gennemført. Der kan være en kort forsinkelse fra dit nummer er porteret, og du kan sende og modtage tekstbeskeder igen.
Luk din konto hos din tidligere udbyder
Når du har fået din Google Fi-telefon, og overførslen er afsluttet:
- Hvis du havde en enkelt linje: Sørg for, at dit abonnement med din tidligere udbyder er annulleret.
- Hvis du havde et familieabonnement: Sørg for, at kontoejeren ikke bliver debiteret for den linje, du har overført til Google Fi.
- Mange udbydere vil automatisk annullere din linje, efter du har overført dit nummer, men du bør tjekke med operatøren.
Overfør nummer efter aktivering
Start en nummeroverførsel
Hvis du ikke har overført dit nummer under aktiveringen, kan du stadig gøre det fra din Fi-kontoi Fi-appen eller en web browser.
- Log ind på den konto, som du vil overføre nummeret til.
- Naviger til din profile og klik på den enhed, du vil overføre nummeret til.
- For at starte overførselsprocessen skal du klikke på "Overfør et nummer til Fi."
Hvis du ikke kan finde "Overfør et nummer til Fi", for at starte processen, kontakt Google Fi Support.
Hvis du har problemer med at portere dit nummer, kan du fejlfinde din overførsel.
